6月25日，记者自济南市住房保障和房产管理局新闻通报会上获悉，《济南市房地产中介行业信用档案管理办法（试行）》今起实施。存在8种行为的房地产中介行业机构，将直接列入“严重失信”等级，经纪人若存在6种行为，将“驱逐”出该行业。

    信用共分5个等级

    据了解，目前济南共有1043家房产中介公司，11000多名经纪人，由于行业混乱，消费者投诉不少。

    该办法的实施，将把济南房地产中介行业纳入信用管理，建立信用档案。“信用档案是指能够反映房地产中介服务机构及从业人员执业和信用评价情况的档案资料。”济南市住房保障和房产管理局副局长李胜伟说，济南市区域内从事房地产中介活动的房地产经纪、房地产估价的机构，不论资质等级、登记注册类型、规模大小，都是房地产中介行业信用档案监督的对象。

    据悉，济南市房地产中介行业信用等级由高到低分为5个等级，分别为“优秀”、“良好”、“合格”、“失信警告”、“严重失信”。良好的信用信息指标将加分，不良好信息将被扣分。

    经纪人6种行为

    将被“驱逐”

    根据上述试行办法的附件《济南市房地产经纪行业信用评分细则》，房地产经纪行业职业人员也有严格的奖扣分制度。根据细则，以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务，诱骗消费者交易或者强制交易的，直接扣10分。

    据介绍，对房地产中介服务从业人员信用记录以1年为周期，扣分超过12分的，给予行业内通报批评；扣分超过40分的，应经协会培训合格后，方可继续上岗；存在6种严重违法违规行为的，将不得在本市从事房地产经纪活动。

    市民可投诉失信行为

    对“失信警告”、“严重失信”等级的机构，有关信息将通报相关部门、予以曝光、办理机构资质（备案）申请时予以重点审查。“信用良好的可开通网上签约资格，开辟绿色通道，缩短办理时限。”济南市房屋产权登记中心副主任陈红介绍。

    据悉，市民可拨打 12345 和82077114投诉房地产房地产中介行业经营机构和从业人员的失信行为，一经核实，将根据相关细则予以减分。

    同时，通过济南市住房保障和房产管理局门户网站，市民可以查到房地产中介机构、法人代表、房地产估价师、房地产经纪人等最基本的信用信息。

    另外，记者获悉，济南市住房保障和房产管理局正在商讨修订存量房交易合同示范文本，近期将有结果。8种行为中介列入“严重失信” 1．未取得营业执照，或超越经核准的经营范围，擅自从事房地产经纪服务的行为2．没有房地产经纪专业人员，开展房地产经纪服务的3．连续两年被列为失信警告对象的4．企业法人犯罪，被依法追究刑事责任的5．因执行房地产经纪业务的行为，一年内受到两次以上行政处罚的6．拒不执行生效判决、裁定、裁决、行政决定的7．与当事人串通提供虚假资料和假冒申请人骗取房屋登记的8．其他违反职业道德情节特别严重的 6种行为经纪人“驱”出行业 1.被吊销房地产中介服务人员执业资格后，继续从事房地产中介服务活动的2.因执行房地产经纪业务的行为犯罪，被依法追究刑事责任的3.因执行房地产经纪业务的行为，一年内受到两次以上行政处罚的4.拒不履行生效判决、裁决、裁定和主管部门做出的行政决定的5.与当事人串通提供虚假资料和假冒申请人骗取房屋登记的6.其他违反职业道德，情节特别严重的。