淮安市“铸诚信促内需惠民生”共同行动纪实-地方动态-信用财富网

淮安市“铸诚信促内需惠民生”共同行动纪实

来源：人民网 2009-08-28 09:37:11

5月1日，淮安电信在全国开移动通讯漫游费免费先河，取消全省天翼通信漫游费；中央新亚践行“购物零风险，服务零缺陷”，1至7月，累计实现销售4.56亿元，同比增长8%，完成全年攀登指标的63.35%；7月7日，继30

5月1日，淮安电信在全国开移动通讯漫游费免费先河，取消全省天翼通信漫游费；中央新亚践行“购物零风险，服务零缺陷”，1至7月，累计实现销售4.56亿元，同比增长8%，完成全年攀登指标的63.35%；7月7日，继3000多名特困人员办理助保贷款之后，淮安市又有900多名助保对象签订了助保协议；8月12日，淮安工商局在全省工商系统率先开通“流通领域食品网上远程监管系统”……

　　百花盛开香满园。自今年元月市文明委启动“铸诚信、促内需、惠民生”共同行动以来，全市十行百家联盟单位立足自身实际，将铸诚信与企业文化建设相结合，将促内需与拓展主营业务相结合，将惠民生与塑造自身良好社会形象相结合，从铸诚信上切入，在促内需上着力，在惠民生上出彩，在金融危机的阴霾之中，一件件令市民惊喜的好事、实事层出不穷，为全市经济社会逆势上行发挥了积极的作用。这一创新举措不仅得到了省文明委的充分肯定，还受到了中央文明办的宣传推介。

　　应对危机的创新之举

　　经济建设与精神文明建设从来都是交融发展的。

　　自去年底以来，面对席卷全球的金融危机，中央和省、市采取了一系列应对举措，将提振经济发展信心、促进消费增长、保持经济稳定摆上了压倒一切的工作中心。精神文明创建工作如何融入大局，服务中心，在“保增长、保稳定、保民生”中有所作为，有所建树，充分发挥其对经济社会发展的促进作用，成为一个现实而紧迫的课题。

　　今年1月9日，在深入调研、精心谋划之后，市文明委出台《关于组织开展淮安市十行百家“铸诚信、促内需、惠民生”共同行动的意见》，动员和组织食品餐饮、医疗卫生、教育文化、建设房产、中介就业、公交出租、金融保险、通讯电力、农资供应、商业零售等与群众日常生产生活密切相关的十大行业建立诚信联盟，推进服务承诺，规范从业行为，提高服务质量，带动全市各行各业以诚立业、取信于民，使人民群众从共同行动中得益受惠。

　　2月，市文明委组织成立了淮安市十行百家“铸诚信、促内需、惠民生”共同行动领导小组。十大行业主管、监管部门也相继建立了领导组织机构，明确分工，落实责任，开展了广泛深入的对口宣传、组织发动。为了扩大共同行动的宣传覆盖面和知晓率，市文明委在淮安新闻网开辟了专栏，将相关文件、诚信联盟申报办法和申报表等放在网络首页的醒目位置，在淮安日报和淮安电视台刊发和播出了申报启事，在十大行业中迅速掀起了一股家家争当诚信联盟单位的热潮。从3月初启动申报，到3月底申报结束，共有近150个单位提交了申请报告。

　　以“四有五好”为标准（“四有”即同行业中有地位、单位自身有规模、社会上有影响、创建工作有基础；“五好”即诚信建设好，为民服务好，团队素质好，经营绩效好，社会评价好），经过精筛细选，好中选优，首批100家共同行动的联盟单位脱颖而出。其中，教育、电信、邮政、供电、烟草、移动以及金融、保险都是全行业整体参加，新亚、时代、金鹰、苏果、苏宁电器等商业零售企业，迎宾馆、金蝶苑、淮洲宾馆、幽兰都等餐饮企业，中石油、中石化、天士力药业、新澳燃气等大型公司，都参加了联盟。

　　4月15日，市文明委在古顺河体育馆健身广场举行“铸诚信促内需惠民生”共同行动推进仪式暨联盟单位现场集中行动，百家单位、百张现场服务工作台、百块诚信承诺展示牌、千名员工现场服务的场面蔚为壮观。当天，100家联盟单位向全市发出了共同行动倡议书，动员全市各行各业都积极投入到“铸诚信、促内需、惠民生”的共同行动中来。

　　铸诚信　入耳入心入规章

　　古语有云，信则立，不信则废。诚信是兴业之本，是行为模式，更是一种人文景观。

　　“成己为人、成人达己、与客户同忧乐”（中国人寿淮安分公司）、“一切为了学生的发展”（江苏省淮阴中学）、“为病人解除痛苦，为病家减轻负担，为社会多做贡献”（市第一人民医院）、“服务人民奉献自我”（市保障性住房建设管理中心）……一句句核心价值理念精彩冼练。

　　“打造放心市政”（市市政公用局）、“科技领先、诚信为本”（江苏天丰种业）、“遵纪守法，质量第一”（天士力帝益有限公司）、“放心消费，诚信增力”（江苏增力商贸有限公司）、“循法尚德、诚信经营、奉献社会”（亿力房地产）……一个个诚信宣言掷地有声。

　　“绝不销售一本盗版书籍，确保正版正货，货真价实，让利于民”（市新华书店）、“保证农产品安全和质量，保证价格在正常范围内，保证农产品计量准确”（清江农副产品批发公司）、“车险赔付（案件材料齐全）5000元以下，一日内赔付，实行全国通赔通付”（平安财保淮安支公司）……一个个诚信承诺有诺必践。

　　铸诚信，不仅要声声入耳，更要入脑入心入规章，成为十行百家企业和单位文化建设的核心内涵和兴业之本。

　　促内需　出力出招出成效

　　再精彩冼练的核心价值理念、再掷地有声的诚信格言、再信誓旦旦的诚信承诺，如果只是停留在口头上，那就毫无价值。促内需的过程，是提振发展信心、营造良好商务环境的过程。共同行动启动以来，各联盟单位致力将庆信建设的成果切实转化为改进服务、恪守商德、和谐共赢的具体举措，不断创新服务模式，努力提高服务效率，通过细致把握大众消费心理，深入挖掘消费需求，致力打造优质服务品牌，激发消费冲动，拉动内需增长。今年上半年，淮安市消费品零售总额同比增长17.8%，位居全省第三。

　　商业领域首当其冲。淮安商界的龙头老大中央新亚不仅作出“购物零风险，服务零缺陷”的承诺，更针对因金融危机造成市民消费趋向谨慎的现实，进一步扩大了让利频率和让利幅度，创意设计并组织开展了形式多样的主题营销、文化营销、品牌营销等活动，通过短信、报纸、广播和电视等平台，将消费信息第一时间传递给消费者。今年上半年，他们共开展各类促销活动28次共110天，销售收入占总销售的73%。淮安书城着力打造一流的环境、一流的服务、一流的管理、一流的效益的四星级书城，不间断开展了读书节、少儿绘画节、名人名家签售等一系列富有文化内涵的营销活动，既提升了书城的文化品位，又扩大了书城的辐射力和经营商圈，销售业绩日益提高。

　　促内需，各联盟单位和主管部门不遗余力出力出招出成效，提升了自身素质，打造了服务品牌，以不断的创新闯出了拉动内需的新路子。市房管局联手淮安日报社举办′2009中国淮安春季房博会和家装文化节，10余万市民观展，创历届房博会之最，共成交商品房300余套，另有1000余人签订购房意向。

　　惠民生　真心真情真奉献

　　《辞海》中对于“民生”的解释是“人民的生计”，话语语境中渗透着一种大众情怀。在市“铸诚信促内需惠民生”共同行动中，惠民生是根本的出发点和落脚点。

　　就业是民生之本。市职业培训中心在省内率先组建市级创业指导中心创业者协会、创业专家咨询团、创业指导网站，建成“创业超市”，实现了创业服务“面对面”；市就业管理中心组织近千家企业发出“不裁员、不减薪”的倡议和承诺，成功举办了′2009“春风送岗”等百场就业招聘会。

　　社保是民生之依。市社会劳动保险基金管理中心在全国首创了面向特困群体和社保对象的“万人助保工程”和“万人康乐工程”；市社会医疗保险基金管理中心扩大了医保覆盖范围，提高了普惠标准（包括提高基本医疗保险最高支付限额、提高床位费支付标准和乙类药品及诊疗项目的报销比例等），出台了中小学生门诊费用统筹政策，完善了工伤生育保险制度。

　　教育是民生之基。市教育局加快推进“两项工程”，全市73个农村寄宿制学校项目和113个农村合格幼儿园项目将分别于9月、12月全部完成，惠及农村14.8万名寄宿学生和3.7万名农村幼儿；淮阴中学以办好人民满意的学校为目标健康发展，今年高二学业水平测度名列全省前三位，高考各项指标均居全省所有优质高中第一名。

　　医疗是民生之需。市第一人民医院不仅承诺“医院升格，病人看病不提价”，还先后实施了“爱心捐助”、“心蕊工程”、“微笑列车”、“医院天使关爱基金”等善举，组织“医学专家进社区和乡村行”等活动，派出56人次专家，义诊病人1862人次，让“三甲”的医疗技术和服务水平惠及百姓；市妇幼保健院积极开展基因检测等高精尖项目，半价收费为市区女职工进行妇女病普查，为近千名特困企业女职工免费体检。

　　锻铸诚信树好形象，创优品牌促进内需，服务惠民构建和谐，共同行动已经成为淮安市精神文明创建工作中的一个全国有亮点、全省有位置的特色品牌。下一步，市文明委将扩大共同行动覆盖面，提高参与度，增强影响力，使“铸诚信、促内需、惠民生”成为全市上下、各行各业、各条战线的共同行动。

　　共同行动，我们永远在路上。

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