一段时间以来，网络上充斥虚假旅游信息。前期排查发现，多数知名旅游企业均存在在网络上被虚假冒名的情况，特别是“北青旅、中青旅(600138,股吧)、北京中国国旅(601888,股吧)、中国国旅、中旅总社、北京集散中心”等企业名号被大肆冒用，具体假冒平台包括各大小论坛和社区网站、知名浏览器、知名搜索引擎地图工具等，且这些假冒网站通过竞价或关键词优化等手段，在搜索网站上查询时往往位于前列，诱骗游客，从而损害正规企业声誉和游客利益。2014年“北京一日游”投诉件总计为2657件，其中涉及网络报名的2458件，占总量的92.5%；今年春节期间，游客投诉中涉及网络报名的占投诉总量的94.4%。

　　春节后，北京市旅游委和市网信办推进虚假网络旅游信息治理，持续开展“清网行动”，形成了搜寻排查、信息反馈、资质审查、案件转移等多种机制，游客投诉数量大幅减少。在3月20日至4月20日的游客投诉中，涉及网络报名的仅占总量的63.8%，有了明显下降。

　　为构建“疏堵结合、标本兼治”的旅游信息网络传播管理模式，今天公布的这份“黑白名单”包括北京市正规旅行社官方网站白名单和虚假旅游信息推广黑名单。百度公司表示，此前已建立绿色投诉处理通道，根据旅游执法大队和6家正规旅行社提供的投诉信息，处理涉嫌违规的账户和网站20余个。今后将根据“黑名单”对现有合作商户进行核查，针对问题企业予以及时清除；已开发自动高危识别技术，实现对图片、文字、视频等多种物料的审核，系统识别率达90%以上；同时将在搜索页面添加“网上可能存在虚假旅行服务和旅游信息，请谨慎选择旅行机构和产品，核查对方营业信息，谨防”字样，提醒用户。奇虎360公司表示，将第一时间成立专项清理整治小组，根据“黑白名单”逐一核对、排查，全面清理冒用知名旅游网站Logo、混淆旅游网站名称等虚假旅游信息内容，将涉嫌虚假违规的旅游网站集中下架。搜狗公司表示，已将虚假旅游信息推广黑名单纳入公司黑名单数据库，禁止其信息继续进行推广。北京市旅游委相关负责人表示，搜索引擎联合“清网”，将进一步治理网上冒名欺诈、低价揽客、虚假宣传等旅游乱象。