然而，网购诚信缺失问题日益突显，所引起的投诉事件更是呈上升趋势。2011年4月23日，央视播出的《焦点访谈》特别节目曝光了淘宝网知假售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题，淘宝面临着严重的诚信危机，众多淘宝网购用户表示网购积极度大大下降。2011年6月，B2C行业龙头京东商城再次打响网购价格战，大幅度的优惠遭遇用户疯抢,单日订购金额就超过2亿。但活动开始后不久，不少用户反映，自己的订单莫名消失。电子商务的行业大佬都出现了诚信危机，行业前景一时似乎难以乐观。

　　 但与此同时，电子商务全行业的反对和杜绝不诚信行为的战斗从来就没有停止过。2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布：因旗下“中国供应商”平台在国际交易市场诈骗全球买家，CEO卫哲、COO李旭晖辞职，B2B公司人事资深副总裁邓康明辞去集团CPO，降级另用。这次阿里巴巴组建以来最大的人事震动，在互联网引发了一波关于网络诚信的余震。阿里巴巴公告称，在2009年和2010年分别有1219名和1107名签约的中国供应商涉及诈骗全球买家，占中国金牌供应商会员总数约1.1%及0.8%。涉及的用户主要提供高需求的电子产品，以极吸引的价钱、较低购货量及相对不安全的付款方式进行。

　　 阿里巴巴集团引发的关于网络诚信的行业大洗牌在2011年已成行业大势所趋，越来越多的诚信经营的电子商务企业和B2C网上商城，持续打造品牌和提升信誉，珍惜企业来之不易的荣誉和重视企业长远利润，为中国电子商务的长期可持续发展做出应有贡献。杜绝网购不诚信越来越成为行业共识，让我们对中国电子商务的前景感到一片光明。有关专家指出，消费者希望通过网购形式获得的是真正实惠的商品。但现如今网购诚信缺失问题日益严重，大大打击了消费者的积极度。失去了消费者信赖的电子商务平台，终将被市场淘汰。社会各界强烈呼吁电子商务平台能朝诚信化的方向发展，因为这才是促进电子商务平台健康发展的长远之计。

　　 深圳时代万货网CEO徐兵接受记者采访时说，电子商务行业竞争的就是信誉度，是服务和商品质量，每一个电商从业者，都要全心全意服务，诚实守信做生意。徐兵认为，售前难信任，售后不满意，是电子商务的两大软肋所在，我们时代万货网探索的“社区业务代表服务模式”将最大程度的改善这两大难题。时代万货网希望通过自已打造的平台，给人们提供最优惠的商品、提供最全面的服务，才有存大的价值和意义。徐兵最后说，谁最贴近网购用户需求，谁就最有可能赢得网购用户的信赖，这是商业的必然。时代万货网用实际行动来为网购用户书写诚信的篇章，做网购用户信得过的网购平台，所获得的良好口碑就是最有力的证明。

　　 据悉，时代万货网是一家定位于正品时尚百货的网上商城，作为一家重视网购诚信的电子商务网购平台，全力杜绝各种网购不诚信的种种情形，在综合分析网上购物和传统实体经营的消费特征和不同特点后，采用了“综合多品类配合知名品牌 + 网络社区云顾客机构合作推广 ＋ 地面社区客服代表服务模式”来打造综合立体的电子商务营销和服务，让消费者购物时完全没有后顾之忧，轻松放心地享受购物中的乐趣。时代万货网剔除了普遍网购市场中低端、零散经营、良莠不齐、品质无保证、只打价格战的问题；它只卖时下最流行、最时尚、最畅销、最有品质保证的10大类、500个品牌、3万种精品，全部都是正品名牌、大众潮流、新奇特酷、性价比高、适宜网购、畅销热卖等的货品。作为一家以品牌正品和质量口碑著称的网上商城，时代万货网以诚信经营形象深入人心，从而获得网购用户的一致好评。