针对面广量大的小企业市场，工行东阳支行以“网贷通”为拳头产品，发挥其资金利用率高、手续简便等产品优势，满足小企业客户多样化、个性化融资需求，得到了众多小企业的高度认可。截止2011年3月末，网贷通余额达9.74亿元，比去年同期增长了544%，新增4.33亿元，比去年同期多增3.32亿元，实现了跨跃式发展。

　　1、开辟小企业融资绿色通道。以小企业金融业务中心为平台，专门开辟小企业融资绿色通道，从审批条件到审批流程等各个环节进行支持，减少业务处理中间环节，缩短客户等待时间，提高工作效率。专门设立了首问负责制，第一个接受询问的工作人员必须负责到底，督办到底，要求首次申请的企业要在1—2周内获得贷款。

　　2、择优拓展小企业信贷市场。有选择、有目标的实施发展战略，注重对小企业市场的研究，认真分析市场环境中的新情况、新政策、新机遇，重点向那些成长性好、盈利性强的小企业进行信贷支持，挖掘和创造金融需求，开展差别化服务，以优质服务来吸引客户。

　　3、加大产品宣传和营销力度。加大对“七城一中心”及两大园区的企业走访，印制网贷通业务宣传单，实施分片宣传和营销。同时将小企业金融业务作为自身发展的战略选择，根据小企业金融服务需求的新特点创新发掘与延伸新的业务模式，着重在电子商务领域加大产品创新力度，更好地支持小企业的健康发展。