
清波派出所教导员刘玲玲说,一个上午接了2次报警,都是网购惹出的事 第一个报警的是2名快递员,他们送货到延安路上一幢写字楼,收货单位不肯签收。 “这家单位买了3台仪器,很大很重,用木板包装的,我们搬上去2台,第3台实在
清波派出所教导员刘玲玲说,一个上午接了2次报警,都是网购惹出的事
第一个报警的是2名快递员,他们送货到延安路上一幢写字楼,收货单位不肯签收。
“这家单位买了3台仪器,很大很重,用木板包装的,我们搬上去2台,第3台实在挤不进电梯了,公司楼层又高,在12层,我们说搬不上去了,你们下来签单接收下吧!他们就是不肯……”快递员急死了,车上还有很多货物要送。
公司只认一条理:你没搬到指定的地点,我们怎么签字?万一东西破了怎么办?
民警了解到,这些仪器都是从外省购买的,由当地快递公司转到杭州的快递公司,如果外包装破损,是要由杭州的快递负责;如果内里的仪器损耗,则由当地快递负责赔偿。
公司和快递员还在七嘴八舌,民警已经闹明白了:“公司派个人下来,我警察在这里,照片什么的都拍好,确认外包装完好,把木板拆了运进电梯。”
第一个算是解决好了。
15分钟后,接到第二个报警,是河坊街一家店铺。店主的货送到了,货物完好,但在送货费上,收货的老板和快递员争执起来:“明明是85元,你们这次已经迟送了几天,怎么还变成115元了?”
快递员坚持:我给你们送了这么多次了,每次送货单是公司发来的,就是115元的运费嘛。
民警仔细看送货单,发现送货单上有用黑色水笔划改的痕迹,心里大致有数了,马上打电话问公司客服,把送货单号码报过去,客服回答说,这笔运费的确是85元。
送货员小伙子脸红了……
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