据中央电视台《经济半小时》栏目报道，某团购网站涉嫌欺骗，在某知名网站上售价531元的韩国情侣装帆布鞋，该家团购网站标价仅65元，价差达七八倍，吸引了不少消费者参加团购。然而，网站客服宣称7天至10天可到货，可付款成功的消费者们却迟迟没有等到鞋子。后来却发现网站首页“被攻击”，经过一番周折钱虽然已经退还到了用户们在该网站的账号上，但那只是“虚拟货币”，无法提现。

　　团购市场呈局面混乱

　　近几年，这种网上欺诈行为已是屡见不鲜。今天，在中国电子商务研究中心发布的《2010年中国网络团购调查报告》中，再次说明了诚信问题的重要性。

　　据《报告》显示，日前，团购网站准入门槛低，网站良莠不齐，团购陷阱、售后无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等质疑声不断，消费者对团购的诚信不断的产生疑虑。其中，用户和商家均有可能成为“疑虑”的牺牲品。

　　据中国电子商务研究中心估计，网络钓鱼给社会带来的间接损失已超过200亿元。网络钓鱼的行骗方式多样化，假冒在线支付网站页面、恶意团购网站、假冒知名团购网站或盗取他人帐号发送钓鱼链接、以低价诱惑等方式，都能让用户不假思索地提供个人信息和银行账号，而这些网站主便可直接获取用户输入的个人资料和网银账号密码信息，进而获利。团购网站大多要求会员通过支付宝、网上银行等支付平台提前付款，而并不是确认收到货物满意后才完成付款。在此过程中一旦出现问题，需要退款时，一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延提现，给用户的付款安全埋下了隐患。

　　团购企业诚信难测、售后服务难有保障，并且我国在网络团购方面还没有明确的法规，这就导致了不仅购买过程中出现的纠纷无法解决，售后服务方面更存在巨大隐患。在这种情况下，市场急需有诚信保障的团购网站出现，从而整顿整个市场的混乱局面并带动网购的良好发展。

　　诚信保障需一马当先

　　业内人士指出，目前阻碍团购网站发展的最大障碍就是诚信问题，要避免类似事件的发生，团购网站就必须从诚信保障上着手。从外部而言，网站必须要建立完善的保障体制和强力的承诺，避免消费者利益的损失;从内部着手，则是在各方面做好保障措施，尤其是物流保障和资源供应保障，这就需要建立执行力较强的团队来分工配置，并掌握优质资源作为后盾。如国内最大的时尚B2C购物网站——走秀网旗下的“秀团网”，正是依托自己强大的国内外供应链资源,包括在美国、英国、法国、日本、澳大利亚、意大利、韩国等国家建立的海外专业采办团队,保证了走秀网拥有超过1000个全球时尚品牌、40000种商品的丰富品类，不存在商品的单一性，也不需要另跟商家谈判团购商品合作，从而保证了供应链的完整性和资源的持续性。

　　据了解，秀团已经对消费者建立了诚信诺言，以全程无忧正品保障的方式树立了一套完整体系，并获得了互联网行业最高评级：AAA诚信认证，是目前团购网站中少有的100%正品承诺保障的企业;同时做出7天无理由退货保证：团购商品在签收后7天内均可享受无理由退货服务，且退回运费由秀团网承担。

　　其庞大的信心保障来自于其完善的全球供应链和独特的创新跨界营销方式，走秀网在七国设立时尚买手办公室，在美国组建专业供应链管理公司，利用海外买手网络的优势和时尚敏锐性，首家引进海外创新型商品，同时还打造了主营国际化潮流全球正品的奢侈品频道，迅速成为众多奢侈品网购达人们的秒杀阵地。与目前主流团购网站主要提供电影票、餐券、美容券等本地化的服务消费品不同,秀团网提供的是时尚类产品,因此也免除了消费服务大打折扣的问题，加上其庞大的供应链资源与物流配送资源,秀团网一般的团购网站的管理模式、运营模式都大不相同,并非普通团购网的B2C和B2B并存的营销服务。

　　可见，团购网站要实现真正的诚信必须从商品选择、供应链塑造、物流保障、用户体验、售后服务等各环节做出严格评估，未来的团购网站将以诚信论成败，全程保障才能修得正果，从而给团购市场带来一个健康发展的环境，让消费者能够得到放心和实惠。