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基于团购导航网 构建互联网团购诚信体系

来源:千龙网 2010-10-09 09:13:48

源自美国、风靡全球的Groupon团购网模式不仅在中国引发了现象级的“千团大战”,掀起了一轮新的互联网创业狂潮;在Groupon的老家美国,Groupon模式也在从”百团大战“向&ldqu

  源自美国、风靡全球的Groupon团购网模式不仅在中国引发了现象级的“千团大战”,掀起了一轮新的互联网创业狂潮;在Groupon的老家美国,Groupon模式也在从”百团大战“向“千团大战”发展。在全球商家和消费者都体验到团购网站带来的超低折扣、时尚消费快感的同时,新的互联网模式也在不断地被衍生出来。团购导航网(www.goutuan.net)CEO、Groupon创始人Andrew Mason的美国西北大学校友王启亨预言:Web2.0团购与生活互联网的碰撞即将引爆全球规模的“万团大战”。这场规模空前的“万团大战”是海陆空全方位的:既有全球规模旨在通吃天下的巨无霸Groupon,也有覆盖一国或多国流量巨大的门户团购网站,还有触角敏锐的区域精耕细作的地方小型团购网站。不过这场没有硝烟的“万团大战”的结局不会是一家或者几家独大,而是构建出一个动态平衡的团购生态圈(广义地来讲是生活互联网的生态圈),而团购导航网的宗旨就是在全球团购和生活互联网领域致力于形成这个良性健康发展的团购生态圈。

  一个现象的引爆是与其基础分不开的。早在Groupon炫目登场之前,团购网站的雏形和生活的互联网已经默默地耕耘了很多年,但苦于一直没有足够多的用户基数支撑行业的发展,盈利模式一直是说得清楚做不出来。进入2010年,迅速发展的互联网经历了门户信息时代、娱乐互动时代、商品交易时代的培育,用户基数猛增,网上支付市场得到了一定的培育,使得互联网终于迎来了生活互联网的时代,互联网应用深入到了人们的衣食住行以及和生活息息相关的各种领域,这些应用呈现出明显的区域化、垂直化特征。互联网应用的下沉和生活区域化垂直化的向上生长终于在2010年规模对接,而Groupon正是引爆了这个聚变准备好发生着的核弹!

  这是一个新时代的到来,团购网站不仅改变我们的生活,也由此引发生活服务类的传统行业大变革,继而也将引起全社会商业模式的重构,创业者将会在这场变革中创造和获取巨大的价值。在这场变革中,互联网的传统格局将面临挑战和瓦解。老牌的互联网巨头不一定能续写赢家通吃天下的神话,因为事实证明那些“高空覆盖”的巨大流量不再是制胜的决定性因素,而那些区域化、垂直化的互联网创业者们,以更加灵活、精细化的服务,以及更贴近本地市场的触觉,将在新一轮的竞争中赢得属于自己的领地,事实上也已经有不少轻型团购网站抢先占领了一些区域的市场并实现了盈利。而更多的团购网站将会发现更多的生活服务的缝隙市场,在这一波的团购网站和生活类互联网的爆发中涌现。

  这是一个令人欢欣的时代的到来,但任何的变革也都会带来一些短视的渔利者,甚至是诈骗犯。发生在糯米网身上的商家携款潜逃事件,和美团的商家审美服务折扣事件让我们知道团购行业的健康发展需要一个基于诚信的团购生态圈。

  鉴于各大部委提供的行业规范还在探讨成型之中,团购网站的信息不对称导致的消费者不再信任团购网站这种现象,团购导航网.com今日推出全球功能最强大的团购网站聚合与点评平台:帮助消费者搜索找到称心的团购产品或者服务,规避风险,实时统计各团购网站成交人数,金额,记录消费者点评和投诉,支撑各团购网站的团粉圈子。最近很多的消费者投诉无门,一些消费者甚至忘记了参与团购的网站名称和域名因而投诉无门,只好打电话给团购导航网求助。基于这些需求,团购导航网.com今天推出的新版中帮助消费者保存了消费者对千家团购网站产品的浏览记录,以便消费者需要时查看。而且消费者在参与了团购网站的购买后还可以在团购导航网的个人中心做标注,统计自己的团购历史,分享给好友。如果团购的产品或服务不满意,也不至于因为忘记而找不到团购网站和产品的名称而投诉无门。

  消费者对团购网站产品和服务不满意的消费者可以在团购导航网的投诉区进行投诉。如果你在被投诉的团购网站上发帖投诉,很容易被站长删掉。相反,团购导航网是第三方平台,消费者的声音不但可以被其他消费者看到,也会被监管部门和团购网站站长看到,从而得到快速的响应。对想做大做强的团购网站来说解决好投诉、做好媒体公关是一个基本功,妥善的解决消费者投诉会让更多的消费者放心在你这里团购。

  团购导航网.com 的存在使得团购行业可以形成一个健康良性循环的生态圈:

  一、对于消费者来说,团购导航网.com是上网团购的第一站,在这里消费者有很多的团购选择,像逛街一样地比价挑选适合自己的团购。而且可以查看团购网站的历史评论投诉与满意度,提高辨识能力从而减少上当受骗的机会。还可以保存在所有团购站点的团购记录,便于未来的回访和投诉等。团购导航网.com让消费者可以放心地参与团购。

  二、对于团购网站来说团购导航网可以为团长们带来流量,团购导航网.com已经帮助很多中小团购网站成长起来并进入了全国名站的行列。对于已经不缺乏流量的团购网站来说能够出现在团购导航网的首页是一种品牌和持续的消费者关注度,这对于保持在团购网站的第一梯队是至关重要的。在未来,团购网站只有与平台式团购导航网的深度合作才会走到行业领袖的高度。网站的诚信不仅在于帮助网友选择有品质的商户,还在于保证商户兑现承诺,提供质量不打折的团购服务。

  三、对于商家来说,团购导航网.com即将开发商家平台使得商家的产品可以以”准团购“的形式展现在团长和团客们的面前,并方便地转化为真正的团购,为众多的商家带来全新的营销渠道。

  四、对于监管层而言,团购导航网.com实时采集全国团购网站信息,聚合消费者满意与投诉情况,便于监管的力度和精准控制。欺诈、团购陷阱等在团购导航网可通过法律方式予以解决

  可见基于团购导航(www.goutuan.net)搭建的团购生态圈经过一段时间的运营将会极大地减少不法分子恶意利用团购网站的情况。团购导航网.com会建立起一个类似Ebay、阿里巴巴、淘宝为消费者和商家建立的诚信系统,使得行业可以自律并健康地发展。只有让消 费者团的放心,团购网站创业者们才能更多地创造和获得价值。团购,必将深刻地改变现在社会商业的结构,使得消费者的经济生活向着更高的品质,更高的趣味和参与度发展,也使得商家有效地减少服务库存,提高整个社会的运转效率。对于团购网站的创业者们来说,不管你现在有多么小,只要创业者们诚信努力并把握时代和本地的脉搏,一切皆有可能!

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