昨日上午，我市首家大型家政股份有限公司成立。

　　该公司是厦门市思明区社区服务网络中心为进一步落实商务部推进服务业发展“双进工程”项目，着力完善“厦门市家政服务网络中心”建设的基础上成立的。

　　我市家政行业进入“股份有限公司”时代，意味着我市家政服务业呈现出一种新势态、新进展。

　　背景 　调查显示，我国大中城市40%的家庭需要家常类家庭服务，而经济发达城市对涉外保姆、月嫂、“大学生管家”等具有专业技能类的高端家庭服务需求呈激增态势。

　　家政服务业“小、散、乱”

　　然而，我市目前多数家政服务企业属私营、个体性质，经营规模较小，由于准入门槛低，我们常可以看到一间房、一张桌、一部电话就可营业的家政公司。经营地点分散、环境简陋、供需方面信息不对称、家政人员素质低、服务质量和服务标准参差不齐等现状，使得居民常常找不到称心如意的家政服务人员。

　　现状 　　业内人士认为，随着市民生活水平的提高，国家对服务业升级日益重视，一些不注重管理，服务初级的家政企业必然要被市场淘汰，目前，已经到了整个家政业重新洗牌的时候。

　　近百家政企业“抱团”

　　面对我市家政市场的这种“小、散、乱”状况，具备一定规模和条件，准备提高层次与影响力的家政服务企业开始“抱团取暖”，加盟厦门市家政公共服务平台，实行规范化统一管理。

　　我市首家大型家政股份有限公司应运而生。市家政公共服务平台相关负责人说，目前已有近百家正规公司加盟，市民可以更放心地将更多家务“外包”，提高生活幸福指数。

　　引进“大家政”扩充内涵

　　随着家政行业进入“股份有限公司”时代，家政服务网络平台进一步推进，我市家政业“变脸”之后，“大家政”概念呼之欲出。

　　“传统意义上，一提到家政，很多人就想起钟点工、月嫂等，而实际上，家政指的是家庭事务管理，很多与家庭生活息息相关的事情都属于家政。”这个企业的相关负责人表示，事实上，站在“股份有限公司”的这一新平台上，我市家政服务的内涵将得到扩充。

　　业内人士说，在商务部、财政部推进家政服务网络体系的通知中，扩大了家政服务业的内涵，家庭服务、维修服务、社区导购、养老服务、医疗服务、法律服务、物业管理、生活百事等，都有望纳入家政服务体系。

　　展望 　此外，首家“家政股份有限公司”成立后，也将彻底改变以往家政业“各自为政”的状况，据相关负责人介绍，该公司将建立“全程管家中心”，具备全程跟踪、回访市民的服务要求，逐步建立厦门家政服务业的诚信数据库。市民的评价将直接影响服务企业的信用排名，企业获得好评越多，将赢得更多被推荐的机会。今后还将提供“被预订最多的企业”、“最受关注企业”的排行榜，供市民作参考。

　　市民评价影响企业信用排名