8月18日下午，由北京市商务委员会支持、北京电子商务协会主办的“首都商网•服务中国”之“诚信、创新、责任——2010电子商务网络零售行业峰会”在北京举行。在京的大型网络零售领军企业掌舵人首次汇聚北京，以诚信、创新和责任为主题，畅谈网络零售行业发展前景，以行动助力首都世界城市建设。

    京东商城总裁刘强东表示，诚信是电子商务发展的关键，没有诚信不可能有电子商务行业，也不能造就成功的电子商务公司存在。对于刘强东的观点，凡客诚品总裁陈年深表认同，他相信讲诚信，真正踏实做业务，关注用户体验的电子商务企业，将在新一轮的竞争中胜出。

    据艾瑞咨询数据显示，2010年上半年，全国网络零售规模不断扩大，全国排名前10位的网络零售企业中，6家是北京的企业，销售额占比在60%以上。京东商城和凡客诚品销售年增长率超过300%，当当网和卓越亚马逊销售年增长率超过50%，北京电子商务网络零售企业始终保持全国行业领军地位。

    北京市商务委员会、北京市经济和信息化委员会回应市民对“十二五”规划的建言，成立了北京市电子商务专家委员会，并现场颁发聘书。首批聘任的8名专家，来自于清华大学、中国科学院、中国社会科学院、人民大学、对外经济贸易大学及艾瑞咨询、亿邦动力、德法智诚等专业研究机构。电子商务专家委员会的成立将充分发挥首都的智力优势，对政府职能部门加强电子商务产业发展宏观指导起到积极的、重要的参谋作用。

    会上，北京电子商务协会及京城著名网络零售企业发起《北京市网络零售行业诚信服务公约》，向社会表达品牌企业诚信经营，精心保护消费者权益的决心和承诺，并表示将严格按照市工商局12315绿色通道的要求开展行业自律。同时号召更多的同业企业加入公约，促进网络零售市场繁荣和发展。协会还将将配合市工商部门开展市级12315绿色通道推荐并参与北京市工商局12315于每年的联合评选“年度电子商务消费者投诉绿色通道工作突出单位” 并颁牌工作。

    “首都商网•服务中国”，是北京市电子商务服务行业联手打造的服务品牌。此次峰会致力于展示北京电子商务服务品牌现有成果，进一步汇聚行业力量，加快推进中国中小企业的电子商务应用进程，助力世界城市和国际商贸中心建设。