诚信，几乎成了所有行业倡导的生存之根本。“3·15”，一个特殊的日子，它也提醒开发商：没有诚信便无所谓品牌，企业的诚信度是品牌地产企业的基石。诚信是基本的道德规范，是规范市场经济的内在要求，也是企业得以发展的重要条件。

　　诚信是说到做到

　　何谓诚信？诚信是一般意义上的说话算数，不做虚假宣传吗？深圳城市策略李建宁认为，“诚信首先应是做好产品，对产品质量负责任。这远不是不做虚假广告这么简单。房子和其他的产品一样，有些东西是非常隐形的：比如说材料的质量，比如说用料的好坏等等。这些东西是不会写进合同里的，也没有哪个购房者会深究这一切。但是时间会检验一个企业的可信度，也只有经得起时间考验的企业才能长久屹立于竞争非常激烈的房产舞台上。”

　　“其次，在做好产品的基础上，要信守合同，对购房者负责任。房子和房子是不一样的，开发商和开发商之间也大相径庭。此外，更需要公平竞争，对同行负责，对社会负责任。”李建宁补充说。

　　质量是诚信底线

　　那么，诚信在一个企业品牌建立中充当着一个什么样的角色？西安深鸿基房地产开发有限公司副总经理茅巍认为，“品牌的核心概念就是突出产品本身的货真价实，这是最基本的要素，一个有良好品牌的产品必须以保证产品质量为前提。所以把质量放在第一位，是任何一个品牌要做的基本动作。”

　　另外茅总说，作为在西安的第一个项目，他们是将“鸿基·紫韵”当做一个标杆来做，深鸿基地产的核心理念是“匠心筑造生活”，就是用一个工匠的执著之心来做这个项目，以一种认真的态度和专业精神把这个项目做好，这其实就是企业品牌理念在产品质量上的诠释。

　　西安中铁长丰置业有限公司总经理高锋也说：“对房地产业来说，最主要的就是产品的质量，产品质量是第一位的，客户也是第一位的。一些不顾产品质量的开发商可能也就是一锤子买卖，经不起时间的考验。”

　　高总说：“像中铁是十几年的老企业，做建筑起家，可以说是中国最大的建筑商，我们开发的‘缤纷南郡’最大的卖点，不是理念，不是规模，而是我们的品质。每个行业都要有一个领头羊来做示范，中铁责无旁贷地担任了这样一个角色，我们必须把品牌形象放在第一位，当这个行业的示范者，而诚信是第一要做的事情。”

　　诚信是一种态度

　　是不是只要讲诚信的企业都不会出现任何问题呢？那有问题是否就代表他没有诚信呢？

　　高总告诉记者：“其实，就算是大的开发商有时也会出现一些问题，但这并不代表他不诚信，重要的是他解决问题的态度。我们经常会看到一些小的没有实力的开发商遇到问题就躲起来，不去处理，购房者到处投诉问题得不到解决。而大的品牌开发商对问题的处理态度则不一样，一个负责任的开发商不会回避问题，他们会积极地面对问题、解决问题。一方面因为自身的实力，另一方面为了自身的品牌。”

　　专家也认为，诚信的开发商不是不犯错误，而是怎样处理错误，以及是否对消费者兑现承诺。

　　路遥知诚信

　　购房者当然希望每个商家都是诚信的，可信赖的，但事实是楼市仍有一些良莠不齐的产品让购房者“雾里看花”。高总还认为：“西安的房地产市场还是比较规范的，但是也有个别的开发商存在一些不诚信的行为，比如说规划是一片绿地，最后却盖成了高楼，也只是个别的。随着行业的发展，人们维权意识的加强，开发商也将越来越注重自己的品质形象。”

　　茅总分析说，实际上类似不诚信的现象早期在深圳就出现过，开发商希望能够在短期内获利，这种投机心态比较多见，还有就是低价竞争策略，粗制滥造，不能做到精益求精，以低价抢占市场，这也是存在的。西安的一些开发商还没有扭转这个心态，路遥知诚信！只有经过一段时间的磨砺之后，通过市场的竞争，经过大浪淘沙，一些不诚信的开发商会受到市场的惩罚，这需要一个过程。

　　从事多年房地产策划经验的营销人士说了这样一段话，值得深思：一个企业要想长足发展，在行业内站住脚，就不能丢掉诚信，不能一味地为了赚钱而违背商业道德，更不能为了赚钱而侵害消费者的利益。不管是从广告宣传、销售、签约，还是到售后的物业管理等各个环节都要信守承诺，始终把消费者放在第一位。