物业管理矛盾和纠纷日益突出，为从源头控制矛盾纠纷，今年市房产局将进一步加强物业管理监管力度，在突出做好物业服务企业日常行为监管的同时，以物业小区为单位，建立社会治安综合治理工作联络员制度。在物业服务企业中推行诚信建设，通过建立诚信体系，对业主投诉较多，有违法违规行为的企业建立黑名单并定期公布，情节严重的降低资质等级或注销其资质，最终将可能被逐出合肥市场。同时，实行物业服务企业保证金制度，加强承接和退出物业项目的监管。