据介绍，由于物业行业产生的时间不长，是个不成熟的行业，而且目前沈阳城市居民的消费水平还难与物业服务成本相匹配。因此，业主拖欠物业费、物业缩水服务、服务不到位的纠纷屡见不鲜。为此，沈阳市将计分的形式引入到物业考评当中，推行诚信考核体系。目前，该体系仅有成都、上海两个城市采用。

　　相关负责人告诉记者，这个分数将被直接放入物业公司的档案之中，在其招投标时发挥作用。分数低的公司，其诚信度将受到质疑。另外，如果一个物业公司撤出，接替的物业公司在其诚信分上一定要高于前者，否则将没有资格。沈阳市预计于9月底公布市内物业公司的考核分数。

　　此外，沈阳市将全面推行“物业十公开”工作，要求所有物业费标准在0.5元/平方米以上的等级物业公司，全面公开其服务项目、员工数量及收费标准。按要求，物业的服务水平将与其人数成正比，同时，细节的公开将有利于业主对物业的监督。在此基础上，沈阳市计划对物业的成本构成进行衡量，其绿化、保洁、电梯使用等因素，将与其物业费的收取进行比照，让老百姓清楚物业费花到了哪里。

　　快评

　　打分 业主该有发言权

　　沈阳市给物业公司打分这一创新举动无疑值得大加肯定，这对激励物业公司提高管理服务水平、规范物管企业的行为都将起到促进作用。

　　但在细化这一新举措的过程中，仍需要理清一个重要的问题——究竟谁该成为给物业打分的主体。

　　物业服务怎样，谁最有发言权？是数量众多的业主。这一点上，无论是政府部门还是所谓“第三方”，都无法给出最精确的分数。而且，一旦与业主无关的部门有权给物业企业打分，可能导致物业企业只注重维护和“打分部门”的关系，从而更忽略了对业主评价的重视。所以，希望沈阳市有关部门在细化这一制度的过程中，应对业主的话语权给予足够的尊重，能够将业主或业主委员会纳入到打分体系中。唯此，这一利民的好政策才能真正反映百姓的意愿。