为保护消费者权益和商业诚信，我国工商、质检和公安部门于2007年11月至2009年1月期间，针对打印耗材市场上主流的假冒伪劣产品，在全国联合开展了一场声势浩大的制假窝点和售假经销商的查抄抓捕行动。此次活动针对最畅销的打印品牌，例如惠普等，覆盖了北京、广东、上海、四川、山东、浙江、江苏、河南、安徽、辽宁、黑龙江、湖北、陕西、新疆等省市自治区，共查获假冒墨盒及包装160万个，假冒硒鼓及包装120万个，总价值过亿元，其中在广东省查抄的不法经销商共计66个。

   据知情人士透露，在此次打击行动之前，这些大中型城市因耗材造假形成的“产业链”已经形成一定气候，对消费者权益造成了极大损害，扰乱了市场正常秩序，并阻碍了诚信、和谐社会的构建。随着这一大批制贩假冒耗材商贩被曝光和绳之以法，打印耗材市场环境得到了明显净化。

曝光假冒耗材的“障眼法”

   据悉，89%以上的假冒硒鼓来自于回收的废旧耗材，制假商贩将街头回收的废旧耗材进行简单的清洗之后，手工灌入低廉的碳粉或墨水，再将灌装好的耗材进行简单的热封，并用假冒的惠普耗材包装替换原有磨损的正品包装，最后在外包装盒上手工粘贴假冒防伪标签，卖给非厂家认证的耗材经销商，以低廉的成本获取暴利。

   不法经销商为了欺骗用户牟取暴利，还精心编造了一套环环相扣的骗术，让不了解内情的用户防不胜防。据工商部门相关人士介绍，现在惠普的正品耗材基本是原装进口产品，经销商便用“国产”、“水货”等花言巧语来解释防伪标签不能“变色”这一现象。还有一些黑心的经销商玩起了“调包销售”。售假经销商为了掩人耳目，会在店面货架上摆放原装正品耗材，消费者一旦达成购买意向，销售人员就会从柜台或库房拿出假冒耗材交给顾客。

用户和社会不能承受之重

   很多消费者觉得翻新的假冒耗材和原装耗材区别不大，价格更便宜。而事实上，假冒耗材极大地损害了用户利益：首先，假冒耗材无法承诺打印页数，打印量没有保障，单页成本未必低；其次，假冒墨盒制造工艺简单粗糙，缺乏技术保障，无法保障打印品质，造成重复打印，大大降低工作效率，增加重新打印的成本和打印机故障率。

根治假冒耗材仍需共同努力

   为了击碎这条猖獗的“造假链”，相关执法机关采取了打假摧毁窝点的行动，各大耗材厂商也纷纷在其耗材产品上加载了多重防伪标识，以保障消费者的权益。

   著名的打印机和打印耗材厂商惠普，就在强化防伪标签和以直邮等方式向用户普及分辨真假耗材知识的同时，还启动了“耗材放心店”和星级认证经销商等渠道认证体系，为普通消费者和大客户创造便捷、放心的购买渠道。用户还可以通过原装耗材查询网站了解更多信息。

   专业人士指出，尽管此次行动收效显著，但要真正消灭“造假产业链”，仍需政府、用户和厂商共同努力。用户要擦亮眼睛，通过品牌厂商认证的放心渠道购买原装正品耗材；同时，不要把用过的耗材卖给不法商贩，从源头斩断毒瘤。