一个永远要你对她负责而她却不对你负责的是谁？二奶。错！是银行！——从网上流传着的这个段子来看，银行似乎在网友那里不怎么“招人待见”。但另一方面，在银行面前，人们又是无奈的。

　　近日，市民王先生在留言板爆料，招商银行太“霸道”，让他莫名其妙地多了一条失信记录。王先生在某个还款日突然接到银通知，称尚欠46元未还清，因为今年需要交100元的年费——而之前，他完全不知道这一消息。着急王先生的马上去补上了这100元，却发现还是被银行“全额罚息”，并被记下了一笔“失信记录”。他对市民留言板感叹：这信用，怎么就这么艰难。

　　从王先生的事例中不难看出，银行对于客户的要求实在苛刻，且对客户风险提示不足。若客户没有达到免年费标准，银行总该提前通知，而不是“突然袭击”，让客户遭受处罚。银行站在一个强势地位上，是不是对用户太“过分”了？

　　信用卡变相“宰人”

　　不少网友表示，银行的许多规定是复杂难懂的，如果银行方面并没有向客户详细解释清楚，造成的结果却完全由客户来承担，这分明是一种变相的“宰人”。

　　据报道，曾经有过一些客户在还款日还款，却还是被逾期还款的原因遭到罚款。造成这一结果的原因就是银行没有对客户解释记账日和还款日并不相同。

　　网友“米斯特王”说：“2007年9月我的信用卡透支欠下本金1913元，今年2月欠款已达到了20500元，银行的罚息及滞纳金比高利贷还高！”

　　网友“认真的雪”则直接给信用卡下了个极为“贴切”的定义：“信用卡？是要求用卡人讲信用，而银行不用讲信用的那种卡。”

　　银行条款太霸道

　　一点疏忽就被“全额罚息”，一点不足就被记录“失信”……银行对客户信用要求很高，但却单方面制造许多霸王条款，这不但让客户很容易沦为“卡奴”，还会造成失信记录。有网友责问说：“稍不留神就被判为没有诚信，让使用信用卡的人怎么不紧张？”

　　以银行利息计算方法来为例。银行有很多种利息计算方法，但有的客户会不会去费心思计算，只听银行的单方面解释。于是，不少人信用卡透支还款少了一个零头,却要按照透支全额支付利息。

　　银行推出的优惠活动存在很多漏洞，但“解释权只归银行，客户一点办法都没有。”有网友举例说，银行规定50天的免息期，但是客户在结帐日的前3天消费，到了结帐日就享受不到50天的免息期。“这就是霸王条款。”

　　呆账坏账到头来是纳税人买单

　　去年轰动一时的许霆案给人们造成了巨大的心理影响，而银行的“垄断和霸道”渐渐引起了人们的“反抗”。

　　网友“无忌无悔”说：“银行就是吃肉不吐骨头的主。就拿提款机来说吧，出现假币银行不承认，提款金额少了银行不承认，提款金额多了要主动归还，否则违法。谁来制定这些制度的，谁有同意这些制度的实施的？”

　　还有网友指出，银行滥发信用卡，对资质的审核极为简单，造成了很多呆账坏账。“这些钱由谁来负责？最后还是转嫁到了我们老百姓身上！”

　　2月份，工行对牡丹信用卡取消全额罚息，已偿还的部分将不再计收利息。这项举措是银行在维护客户利益方面的一次进步，也是银行适应信用卡业务发展需要，基于长远发展维护客户群的需要。

　　另一方面，相关专家认为，由于银联是目前国内惟一的、垄断的银行卡组织，没有竞争，整个社会交易成本就无法降低。只有成立其他的银行卡组织，有了充分的市场竞争，消费者才能真正受益。