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“刷”出来的繁荣毁掉电商信用

来源:现代金报(宁波) 2016-05-31 08:53:54

  调查发现,依附网购平台,不少规模庞大的刷单组织形成。他们隐身于各大语音平台,一些网店的好评和高销量靠刷单工厂完成,已形成产业链。无数网店的好评和高销量都控制在“刷单工厂”手里。电商店家通过快递公司 ...

  调查发现,依附网购平台,不少规模庞大的刷单组织形成。他们隐身于各大语音平台,一些网店的好评和高销量靠刷单工厂完成,已形成产业链。无数网店的好评和高销量都控制在“刷单工厂”手里。电商店家通过快递公司办理“空包刷单”提高店铺信誉的做法,已是业内公开的秘密,“四通一达”五家民营快递公司都牵涉其中。(5月30日《新京报》)
  电商网店刷单乃是公开的潜规则,从电商平台建立信用评价机制后,刷单就相伴而生,虽然屡遭清理打击,却一直都没有绝迹,不仅顽强生存下来,且发展成一个完整的产业链,涉及到众多环节,包括店家、刷单组织、快递公司、语音平台等,都参与其中。如今刷单行为非常普遍,很多卖家都是依靠刷单积累信誉,迅速成长起来,但刷单本质上属于虚假交易,破坏了电商信用评价机制,如果任由发展下去,极有可能摧毁整个电商体系。
  电商信用评价机制乃是一项极具创意的发明,其将评价决定权交给买家,从而打破了网络信用障碍,将陌生人联系在一起,让网络交易变得有规可循,买卖双方拥有了信任基础,进而促进了电商的快速发展。近些年来,电商交易和快递包裹数量在持续高速增长,去年全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件,但其中有多少属于刷单业务呢?恐怕没人搞得清楚。
  有个例子可以参考下。国内鲜花在线预订与速递平台“爱尚鲜花”挂牌新三板,在招股说明书中自曝3年刷单26万笔。刷单费用支出175.46万元,刷单产生的虚假收入累计三千万元。其中,2015年的刷单量就占当期总订单量的42.02%,近一半的销售都是刷出来的。窥一斑见全豹,这种依靠刷单手段,人为制造出来的虚假繁荣,注定是不可持续的。
  最为关键的是,目前电商交易的基础就是信用评价机制,但刷单造成信用严重掺水,进而影响整个信用体系,导致电商卖家的信用不可信,逐步丧失在消费者心中的信誉地位。千里之堤毁于蚁穴,刷单是电商业的污点,会造成劣币驱逐良币的结果,让投机取巧者受益,令老实人吃亏,长期下去就会搅乱整个市场,毁坏电商发展环境,监管部门不可坐视不理。
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