江苏银行北京东四环支行作为分行辖内的个贷业务特色支行，面对着大量的一手房抵押按揭业务。依据业务流程，每笔按揭业务都需要查询借款人、担保人的个人征信报告。在签卷过程中，支行员工发现客户不了解什么是个人征信、个人征信的用途是什么的情况时有发生。针对这一现象，东四环支行制作了印有个人征信具体用途以及北京29处个人信用报告查询网点的宣传彩页，在社区设点宣传，用心向客户讲解为何要签立个人征信查询授权书、征信记录对个人的经济生活有怎样的影响等常见问题，引导客户了解个人征信记录，关爱个人征信。

　　社区设点宣传使支行客户和社区居民更好地了解了个人征信报告的重要作用，知晓了个人征信如何查、何处查，真正达到了“学征信、懂征信、用征信”的宣传目的。活动期间，有许多客户带着在个人信用报告查询网点查询所得的征信报告前来咨询，引发了很好的社会反响。