近日，平安产险宜春中支在“消费者权益知识竞赛”活动中荣获2015年度“诚信承诺先进单位”荣誉称号。据悉，评比活动由宜春市保险行业协会主办，宜春中支连续5年获此殊荣。

    2015年，平安产险宜春中支围绕消费者权益保护工作开展了多项举措，切实维护消费者合法权益。宜春中支坚持树立维护消费者权益的主体责任意识，加强内部自律、诚信经营，开展“合规100”系列学习活动，强化员工的合规意识。在“3 15保险消费者权益保护日”宣传活动期间，搭建服务咨询台，发放宣传资料，开展“总经理接待日”活动，妥善解决客户提出的问题。开展“提升NPS”系列活动，组织进行客户满意度调查，建立客户回访制度，广泛征求客户意见和建议，提升客户满意度。

    未来，平安产险宜春中支将继续坚持“以客为尊、全员服务”的理念，夯实保险消费者权益保护工作基础，用心提升客户体验，履行服务承诺，努力为客户提供专业、贴心、快捷的保险服务。