今天,蚂蚁金服旗下支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用和广州妇女儿童医疗中心联手推出“先诊疗后付费”服务,芝麻分650及以上用户可以在广州妇女儿童医疗中心申请先诊疗后付费服务。芝麻信用表示,希望这项服 ...
今天,蚂蚁金服旗下支付宝、独立第三方征信机构芝麻信用和广州妇女儿童医疗中心联手推出“先诊疗后付费”服务,芝麻分650及以上用户可以在广州妇女儿童医疗中心申请先诊疗后付费服务。芝麻信用表示,希望这项服务有助于改善医患关系,提升医疗服务体验,同时也为中国个人征信行业探索更多的场景应用。
据了解,芝麻分650分及以上用户均有机会享受“先诊疗后付费”服务。患者在支付宝服务窗-广州市妇女儿童医疗中心-提交挂号申请,就可选择“芝麻信用,先诊疗后付费”。开通后,用户可以免除所有排队付费环节,直接挂号、诊疗、检查检验、拿药,就诊完毕不用支付就可离院。每天20时,支付宝平台会向患者推送待缴费信息,患者再点击支付。每个用户,先诊疗后付费的额度为3000元,适用于所有门诊项目。
芝麻信用方面表示,先看病后后付费,可有效缓解医院排队付费难等问题。据统计,传统就诊患者现场缴费平均耗时22.6分钟;使用支付宝“未来医院”服务进行诊间支付平均耗时只需4.3分钟;如果使用芝麻信用先诊疗后付费,那就能进一步缩短时间,因为在医院只需安心看病,不用再花时间在支付环节上。据估算,先诊疗后付费可传统排队付费看病缩短3/4的就诊时间。
对于选择这一新服务却没有付款的用户,芝麻信用则将按照双向信用机制,控制违约风险。芝麻信用总经理胡滔表示,如果用户没有主动付款,相关费用将通过支付宝账户或银行卡代扣;多次代扣未成功,将被视作违约,以负面记录的形式在用户芝麻信用信用管理页面呈现,影响芝麻信用评分,进而影响信用生活的便利。同时,医院也保留对患者的追索权,只有付清欠款后才能再次挂号。此外,未来开始信用就医的医院也可以根据具体的风控调整先诊疗后付费人群的芝麻信用评分准入门槛。
对于这一新的服务方式,北京大学副教授黄嵩表示,先诊疗后付费是对个人征信的创新应用,其本质是预测用户经济信用违约概率,用信用评分筛选信用高的人,为他们提供更好的信用便利。他认为,随着免押金租车、免押金租房、免押金住酒店、先诊疗后付费等信用场景不断出现,信用普惠将给人们带去更多的便利,而这些新的应用场景也将有可能成为新的经济增长点,催生更多的服务和产品。