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快递实名制堵在哪儿?快递员嫌麻烦寄件者怕泄密

来源: 2015-12-04 13:30:08

【中国商网综合报道】11月1日,快递实名制正式开始实施,要求寄送快递必须出示身份证并且进行相关登记。如今,新规实施月余,多数快递公司的执行情况却“大打折扣”,用“赵四”、“花千骨”、“小丸子”、“哆啦A梦 ...

【中国商网综合报道】11月1日,快递实名制正式开始实施,要求寄送快递必须出示身份证并且进行相关登记。如今,新规实施月余,多数快递公司的执行情况却“大打折扣”,用“赵四”、“花千骨”、“小丸子”、“哆啦A梦”等名仍能成功寄件。

记者走访圆通、申通、中通等多家快递公司发现各网点及快递员对“实名制”执行标准不一。虽然都有要求寄递用真实姓名,但言辞显得不那么肯定,一些网点表 示寄件人不出示身份证也可,只需在快递单上填写身份证号码即可,还有一些网点只对寄往对快递实名制要求严格的省份进行“实名”。

顺丰快递业务员表示,一般在固定场所接收的快件无需身份证。“熟客寄快递不需要出示身份证,但如果不熟悉的客人寄件我会提出要求。”这名业务员表示,他通常都在固定场所接收快件,如果真有什么事能找得到人,而在公司的营业网点寄快件必须严格按照实名制程序。

不少快递员向记者表示,要求寄件人出示身份证大多会遭到拒绝。“刚开始几天我们会要求出示身份证,多数人都不乐意,后来我们就不勉强了。”一些快递员表示,他们每天要接收大量的快件,且不少都是熟客,互相信得过,出示身份证反而增加了他们的工作量。

另外,一些市民对快递实名制也有顾忌,担心个人信息被泄露。市民王女士表示,现在寄快递的时候要把身份证交给陌生人查看并登记,心里有些别扭,“虽然我相信大部分快递员不会将用户个人信息泄露,但心里还是不踏实,毕竟身份证号和太多个人信息连接在一起,所以有点担心”。

一位地区邮政管理局相关负责人表示,根据国家邮政局市场监管司的政策解读,“针对寄件人实名收寄,不对收件人实行实名投递。”方案要求企业比对核实客户信息,而非登记。并未要求将消费者身份信息记录在快递面单上,也不需要登记保存用户的身份信息,不存在查验居民身份证问题,只是进行一下比对核实。

快递实名制其实就是三个规定动作,一是快递企业核实寄件人的电话号码;二是查验包裹;三是查验证件。快递单上不填市民身份证号码,只填写市民的电话号码,不会泄露市民重要隐私。如果有快递企业将身份证号码写在运单上,容易造成快递包裹在流转过程中的信息泄露。而且,目前的实名制只是在收寄环节,针对寄件人的实名收寄,还不包括投递环节对收件人实行实名投递。

记者在采访中发现,快递实名之所以遇冷,纵然跟部分快递公司执行力度欠缺和寄件人不主动配合有关,但更为重要的是,缺乏具体实施的细则以及处罚措施。据了解,国务院法制办公室就《快递条例(征求意见稿)》正在进行公开意见征询。要求企业不得收寄填写不实或者不完整的快件以及定期销毁运单等举措,护航快递实名制。

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