9月18日上午，省商务厅联合省文明办、省工商局、海口市商务局在海口召开全省商贸流通服务企业“百城万店讲诚信”活动电视电话会议，动员全省商贸流通服务企业积极参与“百城万店讲诚信”活动。上千家商贸流通企业签订“百城万店讲诚信”承诺书。

　　由海口家乐福、海南生生百货等1100多家商贸流通企业签订的海南省“百城万店讲诚信”承诺书指出，积极开展“三优”(优美环境、优质商品、优良服务)、“三心”(诚心、称心、放心)、“三包”(按规定包换、包退、包修)活动，如实向顾客提供真实的商品信息，不误导、不欺诈；保证质量，坚决拒绝假冒伪劣，严格执行国家质量管理制度，不经营未经QS、3C认证或不符合卫生、质量安全标准的商品，严格遵守国家和省有关行业服务规范标准，杜绝违约、低劣服务；对企业所销售的商品和经营的服务项目，严格做到依法依规明码标价，严禁价格欺诈，倡导科学消费、文明消费、绿色消费；主动参与建立商务信用档案，主动征求消费者意见，妥善解决消费者投诉。

　　承诺企业如违背这些承诺，将被列入商贸流通服务企业“百城万店讲诚信”活动失信“黑名单”，并向媒体公示；根据相关法律法规给予行政处罚或刑事处罚。

　　来自全省各行业协会、餐饮酒店、药品流通、拍卖、典当、成品油流通、再生资源回收、美容美发、百货、超市、商贸物流等的1120家企业代表参加会议。

　　此次会上还对在2013年9月至2015年7月期间履行“诚信兴商”承诺的70家企业予以通报。