安徽省阜南县市场监督管理局在日常工作中坚持做到有诺必践、有难必帮、有错必纠，时刻把行政相对人的利益放在第一位，塑造了良好的行业形象。

　　坚持有诺必践。该局始终把为经济、为企业、为消费者，提供多层次、全方位的服务当成中心工作狠抓不放，先后承诺推行了首问负责制、贴近式服务制度、效能告诫制度、处罚事先告之制度等多项服务内容，把各项承诺服务落到了实处。

　　坚持有难必帮。帮助企业打开销路、拓宽市场，为企业排忧解难，今年以来，共为企业解决难题30余个，排除安全隐患11起，挽回经济损失100余万元。

　　坚持有错必纠。今年有人向局领导反映，个别工作人员在接待行政相对人时态度不一，存有远近之分。听到反映后，局领导立即召开了全体人员会议，结合问题举一反三，找差距、查不足，并针对行政相对人的反映，在全体工作人员中认真推行“四个一”制度，要求全局同志在接待行政相对人时做到：生人与熟人一样热情、大单位与小部门一样对待、闲时与忙时一样周到、企业与个体一样负责。