湖北电梯“吞人”安全事故后,有人发朋友圈问,“电梯技术哪家强?如何安全平稳独上高楼?”下面评论不约而同重复“none;步行”。频发的电梯事故之后,公众心中已经没有安全的电梯品牌,三十六计“走”为上。有 ...
湖北电梯“吞人”安全事故后,有人发朋友圈问,“电梯技术哪家强?如何安全平稳独上高楼?”下面评论不约而同重复“none;步行”。频发的电梯事故之后,公众心中已经没有安全的电梯品牌,三十六计“走”为上。有点黑色笑话意味的互动,确实让人乐不出来。
作为国家发达程度的标志,电梯在中国的城市化进程中扮演着不可或缺的角色。然而每天都离不开的公共设施,却已经成为不少市民的梦魇。
拟主板上市的申龙电梯刚刚于今年7月1日通过证监会[微博]发审委的审核。上市前的临门一脚,却是一场恶性“杀人”事故。业内人士认为,湖北电梯“吞人”事故的根本原因就是申龙电梯为缩减成本提升竞争力,在原材料和技术研发等方面的投入减少甚至偷工减料。此次恶性事故深度拷问申龙电梯的产品质量和企业良心。这样的问题企业能够通过主板上市审核,也让公众大为不满。企业登陆资本市场确实不需要品学兼优,业绩大于天。
2011年7月,北京地铁四号线动物园站A口上行电扶梯突然发生倒转,造成电梯上的乘客摔倒、挤压,致1名男孩死亡,多人受伤。事故调查组认定,导致事故发生的原因是电梯设计缺陷。电梯生产企业奥的斯对事故负有主要责任,之后,奥的斯被处以50万元的罚款。奥的斯单季度营收便可达到数十亿美元,50万元人民币(6.2097, 0.0000, 0.00%)的罚款九牛一毛。犯错成本如此之低,也难怪电梯行业的新生代力量申龙电梯只顾奔跑,不怕踩红线。
破窗效应讲的是,一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其他的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快地,墙上就会布满乱七八糟、不堪入目的东西。中国有句老话:墙倒众人推,破鼓万人捶。电梯抓住城市化的进程时机,在中国市场迅速扩张的时候,产品质量的控制力不从心,加之安全事故泛滥,最终伤害了消费者对这一产业的期望值。电梯行业正在从朝阳行业变为破窗行业。公众对整个行业和行业内从业企业的信任已经逐步丧失。
对于任何一个向往成功的品牌,如何长时间维持品质和质量都是最大的考验,特别是当其意气风发迈开大步跑马圈地的时候,最容易不知不觉就出现了窗户上的破洞。而当发现时,往往漫天的石块已经丢了过来,想当裱糊匠业已不可得。随着越来越多的窗户被打碎,这些品牌最终成为了破窗效应的作茧自缚者。
其实,对于如何杜绝和减少电梯安全事故,业界给出的建议已经非常之多,包括极大提高安全事故企业的的违法成本,涉事企业加入重大项目竞标黑名单等,这些才是根治电梯安全事故的手段。
公共安全事件屡禁不止,电梯业是否也该像面板行业成为战略新兴产业?国家扶持新企业进入这一市场,打破电梯行业在B2B市场份额牢不可破的局面,一旦市场地位受到冲击,企业才会“穷则思变”将质量作为第一生命。而杀一儆百,就应该从重新考核申龙电梯的IPO资格开始。
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