在太湖新城上班的市民陶先生收到了一件“莫名快递”，打开后是一块没有任何标识的“硬板纸”。“我没有买任何东西，快递单上却准确无误地写有我的地址，”陶先生觉得是自己的信息被泄露，“纸板都成出售的宝贝了？这是不是一种新的诈骗形式？”

　　【现象】市民频收“空包裹”

　　“我还以为是我自己买的袜子到了，结果拆开包裹发现，里面只有一块硬板纸，其它什么都没有。”陶先生告诉记者，周一下午4点多，他接到了圆通快递的电话，通知他到公司楼下签收快递。因为正好手头有事在忙，近期自己网上买的东西也比较多，所以没留意就让门卫师傅帮忙签收了。陶先生拿到包裹，只觉得有点轻，而且快递收件人信息中电话和地址是自己，但名字却有一个写错了，“当时就觉得有点怪怪的，等打开包裹，大仙就一个正方形的纸板，其它什么也没有。”但是快递收件人下方处却标注上了“颜色-葡萄紫”，“尺码-1”等货品信息。

　　类似的情况还不止陶先生一个。家住太湖花园的许小姐昨天也收到了莫名快递。许小姐居住小区有几个专门的代收点，都是由代收点签收后，小区业主再自己上门领取。昨天下午，许小姐收到了代收点的提货短信，下班后就取件回家，到家拆开后发现里面是一张泡沫塑料，其它什么都没有。“这个快递有点像恶作剧。”许小姐说，快递包裹上收件地址一字不差地写着自己平时在淘宝上买东西的地址，却没有寄件人地址，只有一个名为“米斯特商贸”的淘宝店名以及一个手机号。

　　【原由】网店刷信用惯用伎俩

　　随后，记者分别拨打了许小姐和陶先生所收快递上的寄件人号码，发现号码都是福建泉州的，网上标记为“骚扰电话”，一直处于无人接听的状况。根据陶先生所提供的订单号，记者进行了查询，发现的确是由圆通快递的福建泉州一个站点收件，但只有快递员的名字，寄件人信息则无法查证。

　　记者在韵达、申通等一些收件点进行了咨询。工作人员告诉记者，行业内将这个称之为“空包”现象，这种情况多是淘宝卖家为了提高店铺信誉，因为在包裹寄出后，收件人一旦签收，就代表快递寄件完成，淘宝卖家就成交一笔生意，这样就会提高其成交量以及信誉度。“快递公司只负责收件运送，对于其中的货品却无权干涉，因为也有不少文件等物品都是重量较轻的快件，所以快递公司也无法根据重量进行判断。”

　　【提醒】网上购物尽量匿名

　　工作人员同时表示，这种情况在年中、年末冲销量的时候经常发生，所以市民不用过多在意。因为有了发件方，随后才有快递公司的快递行为。建议市民在进行淘宝购物时，收件人名称尽量使用昵称或化名，而联系电话可以留快递发出后这几天能联系到的电话，不一定非要是与身份证等相关信息匹配的电话。

　　而如果是自己购买了商品收到的确是空包的情况，则必须通过与卖家协商，尽早在网上申请退款等方式维护自己的合法权益。如果已经过了“确认收货”的期限，则需要把快递的包装拍照上传，然后点击订单页面的申请售后，而快递公司虽然不能决定包裹内物品内容，但每个包裹都是有重量记录的，可以根据提供单号证明重量。