记者昨日从山西省家电行业服务协会了解到，2015年山西省家电行业优质服务活动已启动，为此，省家电行业服务协会制定了《山西省家电行业诚信公约》，要求家电经营者诚信经营。同时，该协会承诺，家电投诉会在五个工作日内向消费者回复。

　　我省家电行业优质服务活动已经进行了三年，今年的活动主题是“践诚信”，活动期间，协会将评选出100名星级导购员、50名星级上门服务人员、50个家电诚信经营示范店（企业）。省家电行业服务协会负责人称，以往购买的产品出现问题，消费者拨打12315进行投诉维权，今后，消费者也可直接向山西省家电行业服务协会投诉维权（电话：4006051061，邮箱： sxsjdhy? fwxh@163.com， 网址： www.sxseasa.com， 微信公众号：山西省家电行业服务协会），协会承诺五个工作日内向消费者回复。