3月30日，阿里旗下旅行品牌“去啊”正式发布“信用住”服务，意在携手酒店打行业造一个基于信用体系之上的便捷服务体验，挑战传统OTA模式，推动酒店业与互联网的深度融合。但事实上，“信用住”的进展并非一帆风顺。

　　“信用住”的体验与传统模式相比确实更方便，用户在阿里旅行预订酒店时，芝麻分达到600分即可选择信用住。用户先入住后付款，无需支付押金，离店时也无需排队，只需将房卡交还给酒店前台，系统会自动从用户的支付宝账户里扣除房费。尽管可为酒店方及客人省去结账的繁琐环节，但若是客人在客房有除房费外的其他消费，而留下房卡就走，没有在当面结算清楚相关的费用，反而有可能会引起酒店与信用住客人离店后，在自动扣款环节产生一些难以说清的误会。

　　相比之下，部分酒店从业人士反而觉得OTA的结算方式会更加简单直接，客人与酒店双方都能及时当面核对清楚相关的费用。某酒店负责与“信用住”对接的专员向记者透露：“阿里的客人在酒店消费，1000元以内的杂项消费可以直接挂账，从支付宝里面扣款，若客人支付宝余额不足，就需要阿里帮酒店向客人追帐。如果杂项消费超过1000元，超出部分酒店需要求客人直接在前台支付，但阿里是自动退房的，部分客人不会到前台办理退房，那超出部分不就没有结了吗？这又需要酒店向阿里提供客人消费凭证，由‘支付宝’帮助久点追缴超出部分。”

　　后付模式是对传统支付模式的颠覆，更注重的是客人的便捷服务体验，但后付环节如果出现酒店方与“信用住”用户产生费用分歧或造成收款拖沓，对酒店与客人来说反而会造成更多不必要的麻烦。便捷操作是为了“省麻烦”，但若没有规避好此类问题，是否会变得“更麻烦”？