4月28日上午，北京网络安全反诈骗联盟发布了《2015年第一季度网络诈骗犯罪数据研究报告》。北京市公安局网安总队、360互联网安全中心相关领导出席了发布会。

　　张伟华

　　“退款没到手，反被骗走1800多元，连这个月的生活费都成了问题，这骗子太可恨了，大家千万不要再上当了。”昨天，女大学生小杨向记者讲述了自己退票遇山寨客服被骗的经过。(东方网消息)

　　作为大学生，小杨一方面能在12306网站订票却在查询铁路客服电话时上了钓鱼网站散布的假冒“400”电话的当;另一方面，对假客服的要求不加甄别，就提供自身相关信息并且去ATM机上进行操作，类似通过ATM机操作进行诈骗的新闻并不新鲜，很多银行也有警示，但他还是上当。一个并不高明的骗术为何会得逞?这不得不令人反思。

　　网络诈骗无非是利用信息上的不对称或者利益上的诱惑来实施，这就提醒我们面对各类信息尤其是涉及自身利益的，要时刻保持警醒，多想、多问、多证实，而不是简单地依赖从网络或其他途径得到的单方面信息。就如新闻中的小杨，如果在打客服电话时能想一想为什么不是“12306”或“95105105”也许就不会上当，如果平时能多关注下社会新闻也许就不会在“ATM机转账”这样老套的骗局上裁跟斗了。