记者从日照市建委获悉，为规范物业服务企业经营服务行为，促进物业服务行业健康有序发展，2014年12月16日，市住建委、市民政局联合下发《日照市物业服务企业信用考评管理办法（试行）》（简称《办法》），确定从 ...
记者从日照市建委获悉，为规范物业服务企业经营服务行为，促进物业服务行业健康有序发展，2014年12月16日，市住建委、市民政局联合下发《日照市物业服务企业信用考评管理办法（试行）》（简称《办法》），确定从2015年起对日照市物业服务企业施行信用考评管理。
《办法》明确信用考评的物业服务企业范围为：在日照市行政区域内取得资质、从事物业服务活动的物业服务企业，包括外地来日照企业。考评周期为12个月，从每年1月1日至12月31日。物业服务企业信用等级由高到低划分为甲、乙、丙、丁四个等级，根据企业信用考评得分情况综合评定。
同步配发的《日照市物业服务企业信用考评评分细则》明确，物业服务企业信用等级评定实行加减分制，基准分为100分。得分在110分以上的为甲级，90分（含90分）以上110分（不含110分）以下的为乙级，80分（含80分）以上90分（不含90分）以下的为丙级，80分（不含80分）以下的为丁级。
因工作业绩突出，获得各级表彰或荣誉的给予最高20分的加分。在物业资质使用、物业服务、物业收费等方面存在违规行为的将按规定给予扣分。其中明确，有以下六种情形之一的，物业服务企业信用考评得0分。
1、物业服务合同有效期内，无正当理由擅自撤离物业管理区域或停止物业服务的；
2、挪用专项维修资金的；
3、在本年度内发生重大责任事故的；
4、因物业服务企业责任引发重大群体或越级上访事件，影响社会稳定和正常社会秩序，造成恶劣影响的；
5、因违反相关法律、法规及政策规定，一年内被物业主管部门或其他行政管理部门通报批评3次以上的；
6、经物业主管部门认定的其他严重不良行为的。
年度考评分值由市、区县物业主管部门、街道办事处（社区居民委员会）评分及小区（项目）业主评议打分四项组成。市级物业主管部门占分比例为20%，区县物业主管部门为20%，街道（社区居民委员会）为30%；小区（项目）业主评议占分比例为30%。
《办法》还明确，物业服务企业信用等级作为对物业服务企业投标、资质管理、创先评优和日常监督管理的重要参考依据。市物业主管部门应当根据减分情况，对物业企业进行处理：
年度日常累计减分达到10分的，市物业主管部门对其提出书面警示，责令限期整改。整改期间该企业不得参加物业服务创先评优活动。
年度日常累计减分达到15分的，市物业主管部门约谈企业法定代表人，责令限期整改，一年内该企业不得参加创先评优活动，已被评为甲级信用等级的，取消该资格，同时取消年底甲级企业的评选资格。
年度日常累计减分达到20分的，取消年底乙级企业的评选资格，一年内不得参加创先评优活动；市物业主管部门核查其资质条件，一年内不予晋升资质。
年度日常累计减分达到25分的，一年内该企业不得参加创先评优活动；市物业主管部门核查其资质条件，一年内不予晋升资质，视情况予以降低资质等级，并在行业内予以通报批评。
《办法》明确，本办法自2015年1月1日起实施，有效期至2016年12月31日。
