记者从海口市工商局获悉，2014年12月1日-2015年3月31日，海口工商部门在全市范围内开展旅游市场综合整治行动，重点整治海鲜、水果、珠宝等各类经营者短斤缺两、以假充真、以次充好欺客宰客行为等6类失信违法违规行为。

　　据了解，本次综合整治行动，重点整治以下6类失信违法违规行为：景区景点、旅游购物点通过向旅行社、导游或司机支付高额回扣获取非法利益的商业贿赂行为及各类旅游经营者无照经营行为；涉旅企业虚假、夸大宣传行为；海鲜、水果、珠宝等各类经营者短斤缺两、以假充真、以次充好等各类欺客宰客行为；涉旅企业商标侵权行为；利用互联网非法开展旅游经营、组织旅游活动的行为；旅游经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等合同违法行为等。

　　“整治期间，对各类失信违法违规行为，将在自由裁量基准范围内从重处罚。”海口市工商局市场处相关负责人表示，执法人员将紧紧“盯”住重点行业、部位，对南北水果市场、冯小刚华谊电影公社、红树林乡村旅游区、新埠岛金水门海鲜排档、明珠广场等旅游客流量大、旅游交易活跃的地区重点监控。市民游客拨打12315反映问题，有诉必接，有案必查。