在哈尔滨，想去饭店吃饭，刷刷二维码就能搜寻到由文明诚信经营的饭店构成的“诚信美食地图”。在哈尔滨，出租车驾驶员的安全行车情况会被记入诚信档案，两年不达标吊销营运资格。在哈尔滨，保险、旅游、汽车、家电等行业都打造了诚信联盟，公开对市民作出诚信承诺，给游客和市民营造放心、安心、舒心的消费环境。在哈尔滨，个人信用记录已成为市民的第二张“身份证”……“人无信不立，国无信则衰”。在政府、企业、市民的共同努力下，冰城的“诚信名片”越来越靓！

    早市公平秤快“下岗”了

    在南岗区士课街早市，为了规范市场，不短斤少两，市场工商所在市场里设置了一台电子公平秤。8年来，退休的徐可良义务看管公平秤，每天都在开秤前调秤。

    徐大爷告诉记者，刚有公平秤那会儿，来公平秤称重的顾客都排长队。身为市场义务监督员的他，经常帮顾客找回差秤钱，因此经常被小贩骂，还被砸过秤。随着文明程度的提高，小商小贩不在秤上做手脚了。该市场已经基本杜绝了差秤的现象，商贩们都能诚信经营，市民很少再来公平秤过秤了。徐大爷说：“商贩讲诚信，顾客满意，我这早市公平秤看来真的要'下岗'了！”

    做食品做的是良心

    市消协林秘书长告诉记者，近年来，哈尔滨许多行业都建立了自己的行业协会，打造诚信联盟，公开向社会作出诚信承诺，建立售后投诉接待站，接受百姓监督。自从有了专业的行业协会后，行业自律加强，消协接到的投诉量有了明显下降。在开展“践行价值观，诚信在冰城”、“十大诚信承诺”等活动中，近千家企业上榜。

    “月亮八珍”是这千家企业之一，生产厂长刁国才说：“任何企业都要以诚信为根本，尤其是食品企业更要用良心来做食品。食品企业要做大做强，靠的是回头客，不讲诚信，就等于自己把顾客推出了门外，做的只能是一锤子买卖。”

    一张道歉纸条的诚信

    陈先生将私家车停在道外区钱塘街与北十二道街交口，早上开车上班时，突然发现自己车的右前保险杠被撞碎了。正当他生气之时，突然发现雨刷器上夹着一张道歉纸条。纸条上写着：“你好，我把你的车撞了，保险公司已出险，你看到后麻烦你跟我联系（手机号码），兰先生，抱歉。”看完纸条后，在场的人都说这个肇事司机做得真讲究！

    随后陈先生与兰先生见了面。兰先生说，头天半夜，他开车路过路口，因为天冷路滑，转弯时撞上了陈先生的车，因找不到车主，他就在事故处理完后留下了写有自己联系方式的纸条。陈先生对记者说：“咱哈尔滨人真讲诚信，这张道歉纸条让人心都暖了。”

    诚信报摊“不差钱”

    在哈尔滨有许多无人售报摊，报摊上整齐地摆放着七八种报纸，上面压着个铁盒。报摊上挂着“无人售报，自助找零”的字板，买报、投币、找零全部都由买报的市民自主完成。无人售报经营了多年,报纸没丢过一份,报款没少过一分。市民都亲切地称这样的报摊为“诚信报摊”。

    记者找到设在黄河路上的一处“诚信报摊”，据了解是哈尔滨日报报业集团开发区发行站设立的。设立伊始，发行站也担心出现丢报问题，并经常派人检查，但发现报纸和钱数基本都能对得上。发行站的工作人员说：“小小的一个报摊，薄薄的一份报纸，考量的却是社会诚信，只要市民欢迎和配合这种形式，我们会将无人售报摊一直办下去。”

    诚信经营、童叟无欺、一诺千金，既是古老的商业规则，也是现代市场经济的精髓。在文明创建过程中，让守信者受益、让失信者难行的信条也早已成为冰城人的共识。教育诚信、商务诚信、社会诚信，做人诚信，冰城人正在用一次又一次的行动诠释着城市的“诚信名片”。