10月16日,记者从渝中区物业行业2014年全国文明城区复查迎检暨企业诚信建设动员大会上获悉,全区物业行业将开展“诚信建设”文明创建主题活动。 据悉,为提高全区物业管理和服务整体水平,提升居民对物业服务 ...
10月16日,记者从渝中区物业行业2014年全国文明城区复查迎检暨企业诚信建设动员大会上获悉,全区物业行业将开展“诚信建设”文明创建主题活动。
据悉,为提高全区物业管理和服务整体水平,提升居民对物业服务的认知度和满意度,树立行业文明形象,巩固和提高渝中区文明城区创建成果,区房管局和区房产物管协会将在全区物业行业开展“诚信建设”文明创建主题活动。
据介绍,此次物业行业“诚信建设”文明创建主题活动将以全国文明城区创建工作为中心,强化物业管理服务,促进物业“窗口”行业规范化服务,进一步增强行业社会责任意识,提高行业文明形象和行业从业人员整体素质,提升物业管理的认知度和满意度。
此次活动分为物业行业诚信建设和物业小区文明创建两大内容。物业行业诚信建设工作方面,各企业将报送企业诚信信息,而诚信信息将在区房管局公众信息网“物业服务企业诚信信息”专栏、公示公告栏公布。企业诚信信息将作为服务企业资质升级、创先评优的依据和兑现政府扶持和奖励政策的条件,按照《重庆市渝中区物业服务企业不良行为标准(试行)》,经核查确属物业服务企业的责任,责令限期整改未整改的,确定为不良行为予以公布;不良行为记录较多、造成一定社会影响的企业确定为不诚信企业,纳入黑名单向社会公布。被纳入黑名单的企业不得进入渝中区物业服务市场。企业获奖信息只公布近5年内的获奖情况,企业不良行为在公布信息中保留时间为3年,纳入黑名单的企业公布信息将被永久保留。
物业小区文明创建,则是在小区内做好“讲文明 树新风”公益广告刊播,在物业小区电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告,同时加强小区内无障碍设施排查工作,做好维护及整改,保证无障碍设施的管理、使用情况良好。