11日，常州市正式建立“物业服务项目经理信用档案”，由各街道直接监管小区物业经理，进行信用记分。小区业主直接参与“打分”，一有投诉就动态记录。信用“年考”不合格的物业经理，将两年内不得在常州范围内任小区物业负责人，并责令物业企业在一个月内撤换该人，否则企业发展将受政策限制。

　　该市已发布的规定明确，各小区的物业项目经理(物业负责人、管理处主任)，应自接受委派之日起30日内，向小区所在地街道物管科报备资料，由街道办负责对其日常监管和信用记分。《常州市物业服务项目经理信用记分细则》共列出了47个不良行为和11个加分项，小区物业项目经理担任了3个以上物业服务项目负责人的话，一旦发现，将直接扣100分;业主或者使用人对同一事项2次以上有效投诉得不到解决的扣10分，业主被关在电梯里没有采取措施的，也扣10分;保洁不到位、公共水电费不透明、监控室门岗值班人员离岗时间过长、车辆乱停放等不良行为都会扣分。常州房管局负责人表示：“给物业项目负责人打分建立信用档案，他们就有了紧迫感，更清楚自己的‘管家’职责，解决以往业主投诉无门的情况。”

　　物业经理信用的计分，除日常检查之外，最重要的是来自业主投诉“打分”，一旦物业经理的信用分值被扣减到60分以下，则为“不合格”，该项目经理本人两年内不得在常州市范围内担任物业项目负责人。如果物业企业接到警示通知，不在一个月内撤换不合格的项目经理，将不得参加该市范围内的前期物业管理招投标活动，取消企业评优资格。

　　小区物管经理信用低于60分1个月内换人，对小区居民来说是一种有力的生活保障。我们说安居乐业，一个良好的住宅环境必定能让人更加好的生活。而物业管理作为“安居”中重要的软件支持者，越来越被购房者所重视。而品牌物业则能让人保持信赖，拥有一个好的居住环境。