互联网时代，企业仍需要做好产品、服务好客户

　　近年来，互联网的概念被炒得火热，甚至有观点认为有了互联网就有了一切、互联网可以颠覆传统行业。其实，互联网是在一些行业引发了变革，比如媒体行业、游戏产业、部分电子行业等等，但互联网并不能代替一切。“互联网不能代替产品的创新，不能代替技术的研发，不能代替生产制造，也不能代替供应链管理。互联网并没有，也不可能颠覆传统产业的根本价值、核心价值。”杨元庆如是说。

　　其实，联想的发展见证了互联网在中国的崛起，对于互联网带给传统企业的变革，杨元庆谈了他的看法：“传统行业的企业大可不必对互联网抱有恐惧或者抗拒的心理。我们既要张开双臂拥抱互联网，又不能神化它。互联网并没有改变大多数商业的本质，也不会取代大多数传统产业。它只是传统产业改进业务流程、提升效率的工具。透过互联网的喧嚣，我们应该看到生意的内核仍然是做好产品、服务好客户。”

　　互联网时代，考验企业诚信价值观

　　网上生活已经成为个人生活当中一个不可或缺的内容，因为网络空间具有很大的参与度、开放度和自由度，互联网上也出现了形形色色的失信行为。杨元庆提到有些企业通过互联网应用获取用户信息转手倒卖，让用户深受其害，还有的企业为了博取流量，对不健康、不合法的内容视而不见。“有些企业不去琢磨如何苦练企业内功，怎样做好研发、把控产品质量、管理好供应链、改善售后服务，忘记了企业成功的短板理论，这绝对不是一种可持续的模式。”杨元庆总结说。

　　不诚信的行为必然带来不公平的竞争，不公平的竞争必然对经济的可持续发展带来消极的影响。杨元庆最后呼吁：“做企业要严格自律，用诚信经营好品牌，服务好客户。同时呼吁政府加强监管，建立公平、公正的市场环境。净化市场上的浮躁之气，蕴育出更多有国际竞争力、可持续发展的优秀企业。”