购买家具建材用品时，你是否还在担心商家的产品质量和服务问题呢？在重庆市马家岩临江建材市场，你可以放心购物，因为这里的335户经营商家经过政府部门的评选，都挂上了代表诚信的“星星”，你可以随时在经营场 ...
购买家具建材用品时，你是否还在担心商家的产品质量和服务问题呢？在重庆市马家岩临江建材市场，你可以放心购物，因为这里的335户经营商家经过政府部门的评选，都挂上了代表诚信的“星星”，你可以随时在经营场所看到醒目的“星星”。
与国家条例接轨 重庆市沙坪坝区起示范作用
为适应“宽进严管”的新理念，完善诚信体系，重庆市沙坪坝区工商局在马家岩临江建材市场和红岩联线及磁器口景区试行诚信商户星级评选管理，打造“星级”品牌。
2014年7月23日， 国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，会议审议通过了《企业信息公示暂行条例（草案）》，推动构建公平竞争市场环境。
重庆市马家岩临江建材市场共335户商家参与评选，其中三星商户117户，二星商家152户，一星商家57户，无星9户。
强化三个“星”行动 创造商家好前程
每半年的“星级”商家评选活动结束后，商家们需将消委会及市场管理单位名义制作专门的星级公示牌亮相于经营场所的显眼位置。“亮星”行动有助于将商家诚信经营状况传达给消费者。
“评定星级后，增强了我们商家的诚信，消费者也更加愿意到我们这种星级更多的店铺购买商品，店铺的月营业额在评定星级后比之前增加了50%。”马家岩临江市场的三星商家郝前程告诉记者。
同时，在市场的醒目位置有专门的公示栏用于发布商家的名称、照片、经营地点、诚信星级等信息。公示栏“挂星”可以激发商家的诚信意识和创星热情。
另外，为扩大评级评星的影响，商家的星级评定结果将通过“诚信沙坪坝”互联网、沙坪坝报等媒体“晒”在受众的眼前。
新增调解委员会 或有望当天解决纠纷
今年5月，沙坪坝区与区司法局合作，成立了人民调解委员会，正式启动工商+司法+消委三方联动调解机制。
人民调解员邱丽对中国经济网记者介绍到，当消费者因为产品质量或者服务态度等产生消费纠纷后，调解委员会接到纠纷案件后，当天与消费者和商家进行协商调解，基本都是当场当天解决纠纷，并且当场出示调解书。
消费者与商家产生纠纷后，可以首选人民调解委员会进行调解。“这不仅节省了法院的资源，也节省了消费者和商家的时间。”人民调解员邱丽表示。
该委员会主要服务于小龙坎工商所片区、大学城工商所片区和双巷子工商所片区。截止目前，该委员会受理消费纠纷25件，成功调解25件，为消费者挽回经济损失3.6万元。
