小微专营支行服务的地区,基本为农村、乡镇、城乡结合部等金融服务不够充分的区域。而小微专营支行肩负的使命,正是开辟更广泛、更基础的客户群体,以填补金融服务的空白领域。为此,泰隆创建的批量化作业模式以 ...
小微专营支行服务的地区,基本为农村、乡镇、城乡结合部等金融服务不够充分的区域。而小微专营支行肩负的使命,正是开辟更广泛、更基础的客户群体,以填补金融服务的空白领域。为此,泰隆创建的批量化作业模式以“高效率、低成本、全覆盖”的优势,成为了小微专营支行业务开拓一项重要手段。
缘起于变,雪中送炭助力农机项目
江南水稻种植广泛,产量极大,长三角平原的稻田也是最常见的农田。相对其他行业,水稻种植户经营稳定,资金平顺,季节性强,同时也很少得到金融行业的关注。而自泰隆的小微企业专营支行进驻宁波有名的稻米产地-姜山镇后,泰隆与当地水稻种植户的缘分就在一次次拜访和村居活动中建立起来。而真正开始与稻农的合作,始于2013年末国家农业补贴政策的一项变更。
国家每年对于农业种植都有农机补贴,而励江岸村水稻种植户们也依靠着这一笔农机补贴来采购农用机械,进行旧机维护等。自2013年起,国家补贴由直接补贴到农机变更为补贴到农户,如果农户采购农机时间早于补贴下发时间,就必须事先垫资。对于水稻种植户来说,这是一笔不小的开支,因此,之前几乎没有银行合作经验的水稻种植户刘福全想到了在村居服务中频频接触到的泰隆姜山小微企业专营支行。
这是一次双赢的合作。刘福全以其十余年扎实的水稻种植经历和良好的口碑顺利获得姜山小微专营支行10万元易农贷支持,而专营支行则通过刘福全的案例发现了当地水稻种植户这一大片客户群体的金融需求。
批量授信,个性定制实现随用随贷
刘福全的困境,也代表了励江岸村水稻种植户们共同面临的问题,通过这一笔贷款,泰隆的口碑也在当地迅速流传开来。咨询融资业务的稻民与日俱增,也让姜山小微专营支行认识到,只有通过批量作业才能更好的满足当地农户的金融需求。此时,瑞祥农机专业合作社进入了支行的视野。这个合作社由当地几个较大的水稻种植户发起组建,种植水稻时间较长、信誉良好、经营稳定的稻农才能入社,刘福全就是其中的一员。姜山小微专营支行经过多方调查,决定以该合作社为试点,启动批量授信。同时,为让利农户,支行为该社“私人订制”的授信政策,承诺利率下浮,随用随贷。
由此,对合作社15位农户的批量授信,极大的满足了稻农对资金的季节性需求,泰隆个性化的“随贷随还”特点,也让农户们赞誉“贷款像存款一样方便”。而合作的过程,也更坚定了姜山小微专营支行的信心,通过村头巷尾农户信息的批量印证,更凸显了当地村民的朴实、勤劳、信誉良好。
整村授信,贴心服务送到家门
前期的试点批量授信,为姜山小微专营支行积累了宝贵的信息资源,于是今年上半年,针对励江岸村大规模水稻种植户的整村授信方案应运而生。
考虑到稻农们早出晚归,田间劳作没有闲暇,因此支行客户经理常常等到晚饭过后才进村了解,而且直接上门拜访,基本做到了每户客户都服务到家,收集了大量信息。而从逐户拜访,到信息获取,再到合同签订,都是在客户足不出户的情况下完成,这也让泰隆在励江岸村树立了良好的服务口碑。
据统计,目前姜山小微企业专营支行向励江岸村及周边村落近50户发放了授信证书,向其中30余户发放了贷款,贷款总额约270万元,户均10万元。从数据上看,这个数字并不出彩,甚至不及大银行的一笔贷款。但支行相信,这近50户的授信仅仅只是一个开始,它代表了小微走进农村、金融下沉农户的决心,它为那些获得授信及贷款的农户,带去了扎扎实实的金融便利和发展希望。