广州井源机电的老板周正军可能做梦也没有想到，有一天他从银行的借款流程与自己生产线上的“流水”作业变得越来越相似：简约、标准、端对端工厂式。

    事实上在中国银行广东省分行，这种把原分散在各部门的贷前调查、审批、贷后管理职能集中到一个独立的中小企业部门的模式被称为“中银信贷工厂”，自2009年中行广东分行在同业中推广。5年多来“中银信贷工厂”业务发展迅速，该行将中小企业业务定位为全行战略业务。至2013年10月广东中行“信贷工厂”授信余额超过230亿元，较年初增长33%。授信客户数4271户，增速30%。“中银信贷工厂”为广大中小企业提供了有力信贷保障和支持，得到政府、客户、同业及社会各界的广泛认可。

    构筑小微授信高速路

    时间就是企业的生命，相信没有人比广州市番禺区的井源机电董事总经理周正军更能体会这句话的深意。作为一个草根创业者，他有自己的理想蓝图——将高端工业机器人注入传统制造业中，但同时也不得面临一个现实问题——资金瓶颈一度成为公司难以进一步发展的主因。

    “当时很难，幸好有中国银行资金的支持，才拯救了濒临资金链条断裂的局面，渡过了难关”，周正军感慨，关键时刻是银行“救活”了企业。了解到井源的资金需求后，中国银行番禺支行为公司制定了个性化的企业贷款方案，以担保机构担保的形式向井源机械“输血”600万元，并提供了免担保的200万元保函额度支持，有力支持了井源的发展。

    事实上，井源只是一个个案，为了满足中小企业“急、频、短”的融资需求，中国银行广东省分行在2009年正式启动“中银信贷工厂”，服务于销售收入1亿元（批发业1.5亿元）以下的中小微企业。至2013年10月广东中行“信贷工厂”授信余额超过230亿元，较年初增长33%。授信客户数4271户，增速30%。

    专业队伍坚持高效服务

    打造标准化授信模式、提供高效服务离不开专业化的队伍。在中行广东分行，“信贷工厂”有超过200人的队伍。

    一线网点专营机构通过接触客户收集材料后，第一时间在信贷工厂的系统登陆并发起信贷审批业务需求，后台尽责审查员电脑即时弹出相关企业信息。尽责审查员于1-2天内完成尽责审查工作，将审核结果发送至信贷审批人。

    “整个授信流程，如果企业收集上交资料和签署合同流程顺利，最短3天可以放款”，一名信贷审批人表示，“做银行就是做服务，急客户所急，想客户所想，才能真正做到‘高效、专业、全面’”。

    据悉，广东中行在省行和全省32家机构设立了中小企业专营机构，实施“中银信贷工厂”模式，客户从贷款申请到放款全部在独立运作的“信贷工厂”内完成，通过简约、标准、端对端工厂式“流水线”运作和岗位专业化分工，确保从发起至审批的整体协调一致、专业高效，使中小企业融资需求服务提速至3-5天，极大地满足了中小微企业对融资效率的需求。

    谱写网络金融业务新篇章

    通过一系列强有力措施，近年来广东中行中小微客户数和授信金额呈倍增式增长，至2013年9月末，该行符合国家标准中小微企业授信超过1900亿元，有力地支持了三农和中小微企业转型发展。广东中行作为社会经济和金融业的一份子，紧紧把握广东经济发展脉搏，持续为实体经济和中小微企业转型升级发展作出积极贡献。

    发展的脚步并没有随着成绩而慢下来，广东中行高度重视网络金融业务发展，今年以来，依托现有“信贷工厂”服务模式，借助网络手段将线下银行信贷作业流程转到线上，进一步丰富了客户融资申请渠道；紧密对接电商平台，实现“中银网络通宝”系统对接。

    据介绍，广东中行正在不断优化网络金融业务架构流程以及项目平台功能，力争短期内全面实现以网络平台为重要营销渠道，与网络金融服务商、电商平台、核心供应链客户等开展个性化合作，建立多元化网络营销体系；内部审批系统直接与电子商务平台对接，直接在线受理客户授信申请；通过移动终端进行现场贷前调查、贷后管理，在线审批，通过后即可实现网上随借随还功能。