如今,汽车经销商都为消费者提供代办按揭手续的一条龙服务。殊不知,代办服务也有“猫腻”。近日,市民陈先生就向永嘉工商局桥头分局投诉,称自己被车行莫名其妙地加收“征信调查费”。 不久前,陈先生在桥头 ...
如今,汽车经销商都为消费者提供代办按揭手续的一条龙服务。殊不知,代办服务也有“猫腻”。近日,市民陈先生就向永嘉工商局桥头分局投诉,称自己被车行莫名其妙地加收“征信调查费”。
不久前,陈先生在桥头某车行买了一辆某品牌汽车。该车行销售顾问表示,公司可以代为办理按揭贷款,陈先生就一次性付了办理按揭所需的费用。按揭手续办好后,陈先生去车行取相关材料时,却被车行告知需另外交纳600元“征信调查费”。
为何要收这样一笔费用?对于陈先生的质疑,车行表示这笔钱不是车行收取的,而是代担保公司收的,因为他们放贷款给顾客承担了金融风险,是对陈先生做征信调查所花的费用。对此,陈先生要求汽车经销商提供相关票据,否则就不交纳。怎料,汽车销售公司强制扣下了陈先生按揭购车的所有材料。
桥头工商工作人员介入调查后,发现陈先生反映情况属实,该车行也承认这600元钱实为办理按揭时车行收取的“代办费”。工商人员认为,所谓的“征信调查费”应纳入公司的运营成本,而不应当转嫁给消费者。最终,陈先生拿回了按揭购车的材料。
据悉,消费者在办理汽车贷款时,被汽车销售公司告知需交纳一笔“代办费”已成为行业“潜规则”,不同车行的“代办费”有不同的称谓:“征信代办费”、“金融代办费”、“征信调查费”、“按揭代办费”等。对于这种巧立名目的收费,购车消费者如果发现可向工商部门投诉。