■观点

　　红会重塑公信力需要“时间表”

　　现下的红会，和经历地震灾难的芦山一样，也处在亟需重建的阶段。红会重塑公信力，既要争分夺秒，也不能乱了手脚。重塑一个“经得起八级质疑”的红会，需要红会自身的涅槃重生，同样需要公众多一点耐心。

　　“郭美美”事件极大地伤害了公众的信任。在这次的抗震救灾中，尽管红会第一时间赶赴现场，但红会显然没能得到网民的理解与支持。参与救援的同时，红会不得不忙于回应各方质疑，一度陷入了谣言的漩涡。

　　砍树容易栽树难，信任重建急不来。红会的信任危机源头在于“郭美美事件”。但更重要的是，要解决长期积累的深层次矛盾和问题，红会透明度和专业性方面的表现与公众的期待仍有差距。除了运作模式外，制度建设落后，以及与群众的距离感等，都是不可不破的症结，红会要真诚接受公众的质询和批评。

　　对于公众而言，一味指责显然无助于中国现有的慈善工作。此时，多一份理性和冷静，让慈善回归“平常心”，也许更好。少些带有成见的抹黑和批评，多些冷静观察。

　　大灾大难面前，灾区群众和社会各界都希望红会等慈善救援机构发挥更大的作用，而在公民慈善热情提升和意识苏醒的背景下，其取信于民的生命线在于真正的公开透明。红会需要让监督贯穿所有的环节，需要带着敬畏感“如履薄冰”地重建信任。这个重建不是一朝一夕，但需要红会给个可以预期的时间表。