诚信经营，公平对待消费者
来源：搜狐
2012-03-12 09:37:40
“3·15”来临之际，辽宁省银行业协会自律工作委员会、沈阳市保险行业协会发出倡议，希望各会员单位依法诚信经营，公平对待消费者，齐心协力，共同打造良好服务品牌。 保险业倡议书 诚实信用是整个保险业
“3·15”来临之际，辽宁省银行业协会自律工作委员会、沈阳市保险行业协会发出倡议，希望各会员单位依法诚信经营，公平对待消费者，齐心协力，共同打造良好服务品牌。
保险业倡议书
诚实信用是整个保险业的生命线，也是保险企业在竞争中立于不败之地的制胜法宝。为规范保险市场秩序, 促进保险业健康持续稳定发展，我们选择在3月15日这个特殊的日子，向沈阳的保险公司发出倡议，并号召全行业共同遵守：
我们倡议：严格贯彻执行《保险法》，依法诚信经营，规范保险条款，提高服务质量，健全保险合同纠纷处理机制，保护投保人、被保险人和受益人合法权益。
我们倡议：加强合规管理，完善合规管理制度，构建合规管理体系，加强合规审核，实施合规检查，提供合规服务，防范化解风险，确保公司稳健运营。
我们倡议：维护保险市场秩序，开展公平竞争，抵制不正当竞争，完善保险服务标准，提高保险经营透明度，自觉接受监督，做到同业互尊，同业互助。
我们倡议：普及保险法律知识，加强保险法律宣传，提高保险法律意识，切实把依法合规理念和要求转化为自觉行为，提高经营效益、增强服务能力。
沈阳市保险行业协会
银行业倡议书
诚信经营是银行生存之本，公平对待消费者是诚信经营的根本。在3·15全国消费者权益日来临之际，辽宁省银行业协会向全体会员单位发出如下倡议：
一、自觉维护金融消费者的合法权益，落实监管部门的政策指引，自觉遵守行业自律公约。坚持依法合规经营，遵守合同约定，尊重客户选择，提倡公平竞争。
二、不断强化服务意识，创新服务手段，进一步规范服务行为，改善服务环境，提高服务质量，提升客户满意度。
三、深入推广公平对待消费者理念，齐心协力，共同打造辽宁省银行业良好服务品牌。最大限度满足金融消费者不断增长的金融服务需求，塑造辽宁省银行业诚信经营、公平对待消费者的良好形象。
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