3月7日，在国际消费者权益保护日即将来临之时，北京市房山区绿色通道企业工作会在北京市工商行政管理局房山分局隆重召开，100余个企业代表参加。国内超人气团购网站拉手网获得由北京市工商行政管理局房山分局颁发的“2011年度房山区优秀绿色通道成员单位”，同时也被北京市房山区消费者协会授予“诚信服务示范单位”，是团购网站中首获此两项殊荣的单位。

(拉手网荣获“2011年度房山区优秀绿色通道成员单位”，拉手网消费者权益保护部总监黄巍代表企业上台领奖，见图中)

(拉手网被授予“诚信服务示范单位”，拉手网政府事务部总监冯维代表企业上台领奖，见图右二)

　　工作会上，房山分局王局长发表了精彩讲话，他一方面对获奖企业的工作表示肯定，另一方面希望各成员单位能够坚持做到以诚信为本，充分利用12315绿色通道自主、快速的解决纠纷。

　　拉手网消费者权益保护部总监黄巍作为企业代表第一个发言，做出了“建立诚信企业品牌，引领产业健康发展”的演讲。她强调：“拉手网作为国内领先的团购网站，坚持以诚信为本，将用户利益放在首要位置。在保护消费者权益方面，拉手网建立了多个环节的审核、监督机制，在源头上尽可能地降低用户投诉率，一旦出现问题确保快速反应，高效解决。”

　　据了解，目前拉手网已开通了北京、广州、深圳、重庆、杭州、苏州、南昌、合肥、芜湖九座城市的12315绿色通道，未来计划在南京、成都等全国17个重点城市全部开通，建立城市联网消费者拉手的模式，从而为消费者提供更好更优质的服务。拉手网由此成为国内首个开通“12315绿色通道”、并且开通城市最多的团购企业。

　　目前，京东商城、当当网、凡客诚品等各电商大佬们均已成为12315绿色通道成员，拉手网加入后，绿色通道已基本覆盖主要网络消费形式。对此，有专家认为，拉手网这一系列举措将成为其他团购企业比肩向学的新标准，对整个团购行业的引领作用不言而喻。