苏宁最先提出的“全员服务”新概念，“至真至诚，阳光服务”的企业文化精神已经烙印到每一名苏宁人的心里。在发展过程中，苏宁不断壮大夯实服务实力，建立严格的质量保障制度和责任追究制度，切实保护消费者的合法权益，产生了良好的社会口碑。

　　实惠保障、贴心保障、尊贵保障、送装保障、无忧保障等完善的八大服务保障在业界成为其他同行难以逾越的鸿沟，甚至在其他行业内也成了不可超越的标杆。

　　家电安全使用寿命与保养

　　彩电一般是8-10年，冰箱一般是10-12年，热水器是6-8年，空调是10年左右，但很多消费者家里的电器都存在超龄服务的情况，存有很大的安全隐患。而彩电在日常使用中，我们应该避免频繁的开关机，防止电源部分产生故障。

　　洗衣机洗衣服前取出衣服口袋中的硬币和硬物，避免拉链等五金件和滚筒内壁直接接触。冰箱尽量避免频繁的开关机冲击压缩机，造成寿命缩短。

　　全品类特惠

　　全省实行补贴计划

　　从即日起至3月底，苏宁电器将在吉林省内各城市同步启动为期一个月的“家电升级补贴计划”。活动期间，消费者至苏宁门店购买电视、冰箱、洗衣机、热水器、空调、生活电器等电器均可享受家电升级补贴，最高500元。同时还可参加各种买赠、抽奖大型活动，并能享受到苏宁为您提供的VIP专人导购服务。

　　3月苏宁还将联合TCL彩电、美的、海尔空调、夏普、老板、万家乐等等国内外一线品牌，投入海量机型进行大力度品牌团购活动，各大门店现场组团，现场让价，以实在的价格让利消费者。