3月6日，构建安全诚信网络购物环境座谈会在京召开。本次座谈会由中国消费者报社主办，北京拉手网络技术有限公协办，旨在探讨网络购物市场存在的安全诚信问题，努力寻找规范化发展之路，从而促进网络购物市场的健康发展。国家工商总局副局长李军与市场司副司长杨洪丰继均表示，构建安全诚信网络购物环境离不开企业自律。

　　国家工商总局消保局副局长李军表示，诚信是市场的灵魂，也是经营者的义务，行业发展和企业进步的前提为安全。网络经济仍处于发展和规划中，目前网络购物投诉逐年增多，数额逐渐加大，社会关注度越来越高。在鼓励发展的同时应规范管理，加强行业内安全诚信教育。做到这些，政府企业均有大量工作要完成。企业应切实履行相应的诚信义务。

　　国家工商总局市场司副司长杨洪丰继而表示，法律很自负不完备、信息不对称、道德缺失等是导致网络市场诚信问题产生的原因。相应的对策包括三方面：政府引导、行业规范与企业自律。

    杨洪丰还表示，影响网购诚信的因素有安全认证、便利支付、信用和监管的有效性。信用和监管的有效性是构建诚信网络购物环境的前提。

    随着我国电子商务的迅速发展，消费者在网络购物遇到的问题也在逐渐增多。构建安全、诚信的网络购物环境将会推进我国电子商务诚信体系的建设，使消费者合法权益得到维护。