“游客花钱消费，作为经商人理应提供价有所值的消费和服务。如果欺客宰客，生意是不会做长久的。”2月28日上午，笔者在九华山风景区从事餐饮服务的鲍康俊店内，小鲍一边指导服务员清洗餐具，一边和笔者搭讪。

店内，笔者看到，地面打扫得一尘不染、光洁照人;点菜架上，一盘盘清洗干净的荤、素菜，用薄膜封好，上面贴了标价。整个小店非常清洁卫生。

“诚信是经商人的‘根’，是经商人的‘命’。与其它景区有所区别的是，作为佛教圣地，来九华山的回头客较多，因此，对经商人来说，就更要讲求诚信。”随同笔者走访的风景区文明办副主任袁廷文如是说。他告诉笔者，近年来，随着旅游业的迅猛发展，每年来山的游人香客逐年增多。一段时间，旅游市场管理比较混乱，经营户欺客宰客现象时有发生。对此，景区一面重拳出击抓整治，一面广泛深入开展文明创建活动。经过大力整治，旅游市场得到进一步规范。通过创建活动的深入推进，广大经商户认识到，文明经商、诚信待客是做生意的良性发展之道。

在九华街上一家工艺品店内，每件商品明码标价，一批游客正对商品左挑右选，不停与店主谈价。店主面带微笑地站在一边，不厌其烦与游客交谈。最终这批十几个客人没有一人购买商品，但店主还是很有礼貌地把客人送到店门口。面对此景，袁廷文感慨地说，这在几年前是不可能做到的事。若游客问价或还价不买的话，不是受到经营户的辱骂，就是受到讥讽和数落，有的甚至强买强卖。游客和经营者吵架是家常便饭，严重地影响了九华山的形象。

中午时分，笔者来到一家餐馆就餐。正好遇到一批外地游客刚吃完饭，还未离开饭桌。只见服务员拿着菜单，与游客对单结账。服务员还未报完每盘菜价，只见结账的游客连连摆着手说：“这样的价格非常合理，我们放心!”结完账，他们非常客气地与饭店老板打招呼，表示下次来山一定还来这里就餐，满意地离开了饭店。每年都来九华山旅游的杭州客人郑东明赞叹道，如今，九华山旅游市场服务环境舒心，消费放心，不愧为全国文明风景旅游区。