购买的商品有问题，货款退还后，刷卡费该谁出？27日，晋中市工商局榆次分局公布了一起消费案例，商家在先期扣走消费者1%的刷卡费后，最终在工商部门的协调下，将所扣款项归还给了消费者。

    去年年底，榆次区的李先生在晋中市城区一家珠宝店通过刷卡购买了一款9200元的翡翠吊坠。前不久，李先生的女儿回家后，发现父亲精心为其准备的翡翠礼物上有道细小的裂纹。就此，李先生找到商家，经多次协商，将商品退掉。但商家给其退还货款时，将1%的刷卡手续费让李先生支付。回家后，李先生左思右想，觉得商家的做法实在欠妥，便拨打了12315消费维权热线。榆次工商分局老城工商所受理投诉后，立即联系商家。确认情况属实后，执法人员几次到商家协调。最终，商家意识到了他们的错误做法，为李先生办理了退款手续，并向消费者道歉。

    工商执法人员在此提醒消费者，刷卡手续费属新生事物，法律虽然未明确规定由谁负担，但《产品质量法》第42条第一款规定：由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。据此，执法人员指出，问题商品的刷卡手续费，依法应该由商家承担。