近日，北京邮区中心局连续接到二十多名用户的咨询电话，内容均反映自己曾接到“北京邮政部门”的电话，对方说有挂号信没有领取，要求市民提供姓名、身份证号等相关信息。邮政部门经调查后发现，这是不法分子冒充邮政部门实施的诈骗行为。

　　北京邮政部门提醒用户，邮件的投递方式分为：按址投递与局内投交。按址投递是指按照邮件封面书写的地址投交收件人。局内投交是指通知收件人到局（一般在居住地附近的邮政营业窗口）领取邮件。

　　北京邮政相关工作人员特别提示：邮局工作人员不会在电话中询问收件人的身份证号码等相关信息。希望广大用户提高警惕，用户切勿轻易相信此类陌生电话，更不能随便提供身份证号码、银行账号或卡号等资料给陌生人，以免上当受骗。