重庆晚报将在“3.15”消费者权益保护日前夕，推出重庆保险诚信榜，并从即日起开通投诉热线，欢迎市民拨打热线电话（023）63907476，讲述你的保险遭遇。

　　一直以来，车险理赔难和寿险的销售误导等问题始终成为保险行业诟病。保监会新任主席上任后，决心力挽行业形象，严肃对待前述保险市场不合规问题。上周保监会分别召开治理车险理赔难工作会议和人身保险业综合治理销售误导工作会议，在保险市场烧起“两把火”，有力阻击保险市场不合规乱象。

　　事实上，近年来随着保监会和保险行业协会的有力监督和行业规范的逐步完善，保险公司对诚信服务的意识增强，从业人员素质逐步提高，有关消费者权益受损的事件已经得到极大改善，各个保险单位的服务体系也越来越健全，品类繁多的商业保险也受到民众青睐。

　　重庆晚报发起的“2011重庆保险诚信榜”评选，旨在通过民众所关心的焦点问题、投诉率、建议意见及满意度搜集、经典案例的回顾、优质服务等多个方面，在维护保险消费者合法权益的同时，展现重庆保险行业的诚信企业和发展现状，力求为保险消费者带来更多的指引和启发。

　　评选活动的参与热线、邮箱及微博也从今天起开通。市民可以拨打热线电话、发送电子邮件或微博留言等方式，推荐你心目中的保险行业诚信单位或典型案例，并针对消费者关心的热点问题、意见及建议等进行搜集和解答。