近日，上海40个窗口行业社会公众满意测评结果公布，旅游行业测评结果并不喜人。虽所曝问题，我中心目前均不存在，但为了更好地自觉提高自身服务质量，防患于未然，根据市旅游局提出的详细整改措施，中心将于近期积极认真开展一次彻底的自查自纠行动，并将针对全员的服务意识、岗位技能等方面开展专项培训。中心希望通过全面的自查、实在的培训、完善长效切实的管理方法等实际行动来始终坚持行业自律、积极倡导诚信经营。