为落实全市机关作风建设年活动动员大会精神,荣成市提出,要在深入贯彻落实全市机关作风建设年活动要求的同时,把人民信任作为人民政府的立足之基,以打造“诚信荣成”为目标,以讲诚信、抓落实、促发展、创和谐为主题,着力推进
为落实全市机关作风建设年活动动员大会精神,荣成市提出,要在深入贯彻落实全市机关作风建设年活动要求的同时,把人民信任作为人民政府的立足之基,以打造“诚信荣成”为目标,以讲诚信、抓落实、促发展、创和谐为主题,着力推进以政务诚信为先导、企业诚信为重点、社会诚信为基础、司法诚信为保障的“四位一体”诚信体系建设,为在新的起点上加快实现富民强市新跨越奠定坚实有力的诚信支撑。
虽然活动开展不足半月,但各部门单位、各行业企业纷纷行动起来,查找不足、制定方案、贯彻实施……一股诚信之风吹向荣成大地,让广大群众感受到新春新气象。
新风一:行政审批加速提效扩面
2月10日下午2时30分许,记者来到荣成市行政服务中心时,市民秦波正在国土局窗口办理住宅商品房登记手续,取图、登记、到银行窗口缴费、盖章、拿证……整个流程一气呵成。各项手续办结后,秦波在窗口的电子评价器上对工作人员的服务给出了“非常满意”的评价。
“听说以前办理住宅商品房登记手续,得1天后才能办出证来,但今天我一下办理了三处房产的登记手续,总共才用了十几分钟的时间,效率比以前提高了很多。”秦波说。
在诚信建设年活动动员大会上,荣成市委书记侯世超明确要求全市各级各部门集中开展效能建设肃风行动,认真查找在服务态度、服务规范、服务流程、服务效率、服务水平等方面存在的问题,严肃岗位责任,深入扎实整改,以全新的精神风貌、办事作风服务群众。提出按照相对集中行政许可权工作要求,确保应该进驻服务中心的项目全部进驻,已经进驻的项目实行一个窗口对外,杜绝双轨运行、两头跑。
记者随后在荣成市行政服务中心管理办公室了解到,诚信建设年活动动员大会结束后,他们便配合市编办等部门重新启动了行政审批制度改革工作领导小组办公室,向相关部门下发通知,进一步推行部门相对集中行政许可权工作,继续清理行政审批、非审批及收费项目。当前已有多个部门对承诺时限、审批流程等做出了相应调整。
新风二:实现单位包村、干部包户两个“全覆盖”
“老哥您好啊,我是荣成市公路局的,根据市里的部署,我是你的联系户,往后咱就是亲戚了,家里有什么需要帮助的?对市里、对村里有什么意见和要求可以告诉我,我来帮助协调处理。”2月13日上午,荣成市公路局工会副主席周世琳来到荣成市人和镇路家庄村村民宋业林家中走访。
57岁的宋业林握着周世琳的手笑着说:“现在党和政府对咱老百姓挺关心的,各方面都挺好的,没什么不满意的。有了你这个城里亲戚就更好了,以后有事俺就找你。”
为进一步转变干部作风,扎实做好群众工作,荣成市委出台了《关于推行干部直接联系和服务群众工作制度的意见》,将全市22个镇街、86个市直部门、22个上级驻荣单位、25个“两区”直属部门和4838名机关干部、全市27.86万户居民,全部纳入直接联系和服务群众工作体系,本着“划片包干、按人定户”的原则,划分责任网格,要求实现单位包村、干部包户两个“全覆盖”。
周世琳表示,2月2日,荣成市公路局的班子成员就来到村里,与村“两委”成员进行全面对接,并对新一年的联系帮扶工作进行部署。目前,他们正在利用中午、晚上,村民比较集中的时间,开展走访活动,每家每户,面对面听取群众意见。
“通过‘单位包村、干部包户’两个全覆盖,将干部联系群众制度化、常态化、全面化,促使他们经常深入农村、社区和企业,及时了解和掌握基层一线情况,经常听取群众的意见和建议,并按照群众意愿改进工作,从而不断提高服务群众的质量,提高政务诚信力。”荣成市诚信建设年活动办公室相关负责人表示。
新风三:窗口单位优化服务重规范
2月10日下午4时许,30余辆公交车、出租车、交通执法车整齐排列在荣成市民文化中心广场上,司机们穿戴整齐,笔直地站在车旁,他们是前来参加荣成市交通运输系统诚信建设年主题活动启动仪式的代表。
出租司机王晓东主动放弃“拉客”机会来参加启动仪式。“如今咱荣成发展了,来这里工作、创业、旅游的人也越来越多了,出租车可是城市的一个门面,所以行业诚信越来越重要。”王晓东说,“只要你服务好了,风气正了,坐出租车的人也就越来越多了,以后不怕没钱赚。”
在现场忙活的荣成市客运管理处主任曲荣东告诉记者:“我们的工作是面向千家万户,整天与普通群众打交道的行业,进行诚信建设尤为重要。一方面要规范我们的服务,让出行群众更加舒心,另一方面要发挥窗口带动作用,把诚信之风传递给更多的普通百姓。”
荣成市诚信建设年活动启动后,在荣成市的各行各业都掀起了广泛影响。
2月10日下午3点,记者见到了正在给新招员工进行培训的泰祥公司工会主席王班超。王班超说:“市里提出建设诚信企业的号召,给我们提出了更高要求。我们将在职工的物质生活、精神需求等方面尽更大努力,推行更人性化的管理,真正把职工当家人,建设和谐企业,担负起社会责任。”据了解,众多外资企业也加入诚信企业的建设队伍,三星重工业(荣成)有限公司提出把“诚信造船”贯穿于每一个细节,完善质量体系建设。同时,公司要在环境保护、维护职工权益和公益事业等方面有新作为,争当荣成外资企业诚信建设的排头兵。
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