今年春节黄金周期间，三亚海鲜宰客事件从微博上爆出后，迅速升温，引起了对海南旅游环境的广泛关注和讨论。在今年海南省“两会”期间，旅游环境整治也成为各方关注的焦点。

　　2月9日下午，省委书记、省人大常委会党组书记罗保铭在参加临高代表团分组审议后，就海南的旅游环境整治接受了媒体的采访。他深有感触地说：“三亚的‘宰客’事件又一次教训了我们。”他说，这一事件给海南的国际旅游岛建设敲响了警钟，也让海南的方方面面认识到，在发展过程中一定要把人的文明素质、企业的诚信建设，以及市场的规范管理放在与发展同等重要的位置，作为大事来抓。

　　在去年10月举行的海南“文明大行动”动员大会上，罗保铭就对公民文明素质有过通俗朴实的表述：“不是兜里有钱，身上穿了品牌，你就有道德了，你就讲文明了。”希望大家要正视提升公民道德文明素质的紧迫性和艰巨性。

　　罗保铭说，下一步，海南将下大决心“几手抓”——既抓发展，也抓市场管理、抓人的素质提高、抓整个社会的文明诚信建设，把海南建设成一个文明诚信的国际旅游岛。

　　业内人士分析，其实海南方面也已认识到公民文明素质和文明程度对国际旅游岛建设的重要性，去年启动的“文明大行动”就是一个生动的佐证：计划用3年左右时间，把海南打造成为公共场合礼让有序、公共环境整洁有序、公共交通安全有序、旅游出行和谐有序、诚信经营文明有序的良好社会环境，实现公民文明素质和文明程度的全面提升。当前，文明大行动的任务和目标都已明确，但对于年轻的海南来说还有很长的路要走。