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诚信经营才能让旅游业可持续发展

来源:长江网 2012-02-08 11:44:52

三亚宰客事件被曝光之后,全国不少其他旅游点又相继被网友曝光有宰客行为。可以说,三亚式的宰客已经不仅仅是一个个案,而更是一个典型,一个映射,反映的是全国旅游行业中普遍存在的一个问题。   为什么全国各旅游市场中宰客的现象屡见不鲜,几乎成

  三亚宰客事件被曝光之后,全国不少其他旅游点又相继被网友曝光有宰客行为。可以说,三亚式的宰客已经不仅仅是一个个案,而更是一个典型,一个映射,反映的是全国旅游行业中普遍存在的一个问题。

  为什么全国各旅游市场中宰客的现象屡见不鲜,几乎成了中国旅游业的潜规则甚至是显规则?而政府方面又为什么常常对此视而不见,甚至抛出“签字不算宰客”的理论呢。

  这种为商家护犊的表态可能代表着不少地方政府的心声,只要商家不违法、不闹事,对其宰客的行为也就睁一只眼闭一只眼,甚至于认为商家收入一高,地方政府的税收还能提升。而如果有商户想诚信、平价经营,反倒会被同行视为“异类”,甚至被排斥。

  虽然政府可以表示市场经济环境下不能过多干涉经营体的自主定价权,消费者和商户之间都是你情我愿的关系。但是,现实情况确是一些商户或者所有商户垄断了整个的旅游资源,而他们集体联合起来垄断价格,对诚信经营、合理经营的商户实行排挤政策,使得整个行业集体沦陷,使得个体宰客演变为集体宰客,这会极大地影响一个地方的形象,对于我国扩大内需、刺激消费、建设成为旅游大国也是承重的打击。

  对于一些旅游胜地来说,其眼光不能仅仅局限于只做一次性的生意。一次被宰之后,游客可能会选择再也不来,甚至会一传十十传百,如此一来,旅游市场就不可能得到可持续的发展,这是地方政府想得到的结局吗?事实证明,唯有诚信经营,才能换回游客的信任,才能赢得将来的市场。 

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